В связи с тем, что гринвошинг становится все более серьезной проблемой, а бренды одежды расследуются на предмет преувеличения своих полномочий в области устойчивого развития, Элли Гаффни, менеджер по коммуникациям с членами Better Cotton, рассказывает, почему, когда дело доходит до информирования клиентов об устойчивом развитии, правильное понимание важно.
- Потому что общий брендинг и язык могут вводить в заблуждение.
Мы все, вероятно, видели заявления об устойчивости — в сообщениях в социальных сетях, рядом с онлайн-продуктами или в брендинге в магазине — которые заявляют, что бренд, коллекция или продукт являются экологически сознательными, более устойчивыми, естественными, углеродно-нейтральными… термины, которые становятся все более употребительными. Но помимо этих терминов — что на самом деле имеют в виду ритейлеры?
Это просто неприемлемо, когда розничные торговцы и бренды не указывают, насколько конкретный продукт более устойчив, вместо этого выбирая общий брендинг устойчивого развития, который часто чрезмерно упрощает или преувеличивает требования.. Там, где язык слишком расплывчатый, потребители могут сделать (и делают) свою собственную интерпретацию, потенциально заключая, что продукт имеет более высокие социальные или экологические характеристики, чем это есть на самом деле.
- Потому что точность и прозрачность, подкрепленные достоверными данными, способствуют информированному выбору потребителей.
Многие из нас хотят знать, что мы на каком-то уровне способствуем улучшению экологических, социальных и управленческих практик, когда покупаем в наших любимых магазинах. Потребители должны, если захотят, точно понимать, какой вклад они вносят в путь устойчивого развития бренда. Например, материал продукта может производиться с меньшим воздействием на окружающую среду или поддерживать определенную инициативу в области устойчивого развития, например надбавки для производителей.
Именно здесь можно эффективно использовать заслуживающее доверия заявление, чтобы недвусмысленно сообщить потребителю, что именно делает продукт более устойчивым, с доступной и легкодоступной более подробной информацией в качестве дополнительного доказательства. Когда бренды предпринимают реальные шаги для повышения устойчивости своих продуктов или организации, жизненно важно, чтобы эти усилия освещались и правильно рекламировались.
Мы приветствуем активные межотраслевые дебаты, чтобы совместно сделать заявления об устойчивом развитии более достоверными и надежными. Это потребует инвестиций и распространения данных, чтобы показать ощутимые и прогрессивные изменения на местном уровне. Претензии больше не являются запоздалой мыслью. Это возможность сообщить о воздействии, которое, вероятно, станет обязательным.
- Поскольку нормативно-правовая база способствует согласованности
То, что один бренд определяет как устойчивое, может не быть устойчивым в соответствии с определением другого бренда, и, поскольку все больше брендов сообщают об устойчивом развитии, необходимо больше последовательности — и нам нужно, чтобы это произошло сейчас.
В Better Cotton мы приветствуем более строгий законодательный подход. Во-первых, новые правила, представленные в марте этого года Европейской комиссией, направлены на то, чтобы лучше защитить потребителей от ложных экологических заявлений и ужесточить правила в отношении гринвошинга, и теперь мы ожидаем последних требований, таких как предстоящее «Зеленое соглашение» ЕС и инициатива «Зеленые претензии», которые будут представлен позже в 2022 году.
Опираясь на это, мы хотим видеть больше межотраслевого сотрудничества для повышения планки заявлений об устойчивом маркетинге, чтобы потребители получили больше ясности и доверия, увидев последовательный подход, принятый для товаров и секторов.
- Потому что использование устойчивого развития для стимулирования потребления контрпродуктивно.
Наконец, важно помнить, что тот факт, что продукт является более устойчивым, не означает, что его потребление является активным выбором во благо. Его покупка может оказывать меньшее социальное и экологическое воздействие по сравнению с обычными продуктами, но все же есть влияние, связанное с покупкой любого нового продукта. Отрасли необходимо поддерживать честные коммуникации, делая осознанный выбор потребителей, двигаясь к устойчивым и замкнутым моделям производства и потребления.
О подходе Better Cotton
Наше членство в Better Cotton выросло и включает более 280 представителей розничных продавцов и брендов. Чтобы наши участники общались со своими клиентами четким, честным и прозрачным образом, они должны соблюдать наши Структура заявлений Better Cotton. Представители розничной торговли и брендов должны соответствовать строгим критериям приемлемости, прежде чем они смогут сообщать о своих обязательствах и источниках Better Cotton.
Доступ к наиболее ценным заявкам связан с пороговыми значениями источников, которым должны соответствовать участники, но также, что очень важно, эти минимальные пороговые значения источников со временем растут, а это означает, что наша структура требований отражает наш принцип постоянного совершенствования. Это означает, что только те участники, которые закупают значительные объемы Better Cotton и делают соответствующие финансовые вложения в нашу работу на местах, могут предъявлять претензии в отношении Better Cotton.
Сегодня 55% наших розничных продавцов и представителей брендов сообщают о своей приверженности Better Cotton, используя знак Better Cotton On-Product.. В 2021 году мы увидели больше участников, чем когда-либо, которые рассказывали своим клиентам истории о реалиях своего пути к устойчивому развитию, а также об успехах и проблемах устойчивого производства хлопка.
Узнать больше
