索赔框架

随着漂绿问题日益严重,服装品牌因夸大其可持续发展资质而受到调查,Better Cotton 的会员传播经理 Ellie Gaffney 分享了为什么在与客户就可持续发展问题进行沟通时,正确对待它很重要。 

  1. 因为通用品牌和语言可能会产生误导 

我们都可能在社交媒体帖子、在线产品旁边或店内品牌宣传中看到可持续性声明,这些声明表明品牌、系列或产品具有生态意识、更可持续、自然、碳中和……越来越常用的术语。 但除了这些术语之外——零售商的真正含义是什么?

当零售商和品牌没有具体说明特定产品如何更具可持续性时,这是不可接受的,而是选择通用的可持续性品牌,这通常会过度简化或夸大其词. 在语言过于模糊的情况下,消费者可能(并且确实)做出自己的解释,可能会得出结论认为产品比实际具有更好的社会或环境信誉。

  1. 因为以可靠数据为基础的精确性和透明度支持消费者做出明智的选择

我们中的许多人都想知道,当我们从我们最喜欢的商店购物时,在某种程度上,我们正在为更好的环境、社会和治理实践做出贡献。 如果消费者愿意,他们应该能够准确了解他们如何为品牌的可持续发展之旅做出贡献。 例如,产品材料的生产可能对环境影响较小,或支持特定的可持续发展计划,例如为生产者提供溢价。

在这种情况下,可以有效地使用可信的声明,以明确的方式准确地告诉消费者是什么使产品更具可持续性,并提供更详细的信息并易于获取作为进一步的证据。 当品牌采取真正的措施来提高其产品或组织的可持续性时,正确地突出和营销这些努力至关重要。

我们欢迎开展强有力的跨部门辩论,以合作使可持续发展声明更加可信和可靠。 这将需要对数据进行投资和传播,以显示实地层面的切实和渐进的变化。 索赔不再是事后的想法。 它们是报告可能成为强制性影响的机会。

  1. 因为监管框架促进一致性 

一个品牌定义为可持续的东西在另一个品牌的定义中可能不可持续,并且随着越来越多的品牌就可持续性进行沟通,需要更加一致——我们现在就需要这样做。

在良好棉花,我们欢迎更严格的立法方法。 首先,欧盟委员会今年 2022 月提出的新规则旨在更好地保护消费者免受虚假环境声明的影响,并收紧有关绿色洗涤的规则,我们现在等待最新的要求,例如即将出台的欧盟绿色交易和绿色声明倡议于 XNUMX 年晚些时候提出。

以此为基础, 我们希望看到更多跨部门合作,提高可持续性营销声明的标准,让消费者通过看到跨商品和部门采用一致的方法来获得更多的清晰度和信任。

  1. 因为利用可持续性来促进消费会适得其反 

最后,重要的是要记住,仅仅因为产品更具可持续性,这并不意味着消费它就是积极的选择。 与传统产品相比,购买它可能会产生更少的社会和环境影响,但仍然存在与购买任何新产品相关的影响。 该行业需要保持诚实的沟通,为消费者做出明智的选择,同时朝着可持续和循环的生产和消费模式迈进。  

关于良好棉花的方法 

在 Better Cotton,我们的会员已经发展到包括 280 多名零售商和品牌会员。 为确保我们的会员以清晰、诚实和透明的方式与客户沟通,他们必须遵守我们的 更好的棉花索赔框架. 零售商和品牌成员必须满足严格的资格标准,然后才能就他们对良好棉花的承诺和采购进行沟通。

获得最有价值的索赔与成员需要满足的采购门槛相关联,而且至关重要的是,这些最低采购门槛会随着时间的推移而增长,这意味着我们的索赔框架反映了我们持续改进的精神。 这意味着只有采购大量良好棉花并对我们在该领域的工作进行相应财务投资的会员才能对良好棉花提出索赔。

今天,我们 55% 的零售商和品牌会员选择通过使用良好棉花产品标志来传达他们对良好棉花的承诺. 2021 年,我们看到比以往任何时候都更多的成员向他们的客户讲述他们可持续发展之旅的现实,以及可持续棉花采购的成功和挑战。

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