Logística

Gap Inc. es un minorista y miembro de marca de BCI. Nos reunimos con Bonnie Abrams, directora sénior de gestión de marca global, para obtener más información sobre los objetivos de la organización, los compromisos con Better Cotton y cómo comunican su trabajo al resto del mundo.

 

¿Puede decirnos por qué Gap decidió convertirse en miembro de BCI y cuál es su objetivo público para obtener algodón más sostenible?

BCI fue una iniciativa importante en la que Gap se involucró. Gap, como organización, ha analizado la sostenibilidad y cómo crear prendas de una manera reflexiva desde el primer día, no por la demanda pública o con fines de marketing, sino porque era lo correcto para nuestra empresa y era importante para los fundadores. A medida que Gap se ha convertido en una marca mucho más grande, nuestra escala y alcance también han aumentado, y debemos asegurarnos de ser lo más sostenibles posible. Eso podría ser desde la cantidad de agua que usamos para producir nuestra mezclilla hasta cómo obtenemos nuestro algodón. Convertirse en miembro de BCI fue un paso natural para nosotros. Nos dimos cuenta de que la cantidad de algodón que usamos es significativa y que cualquier oportunidad que tengamos de ser más sostenibles tiene un impacto significativo. Nuestro objetivo ahora es obtener el 100% de nuestro algodón de fuentes más sostenibles para 2021.

 

En 2017, Gap Inc. abrió una tienda emergente en Nueva York con un enfoque en la sostenibilidad. ¿Puede contarnos más sobre la iniciativa y la respuesta que recibió?

Internamente, Gap como marca ha estado hablando sobre cómo podemos ser más sostenibles y reflexivos durante 50 años, y hemos tenido grandes oportunidades de lograr grandes avances en los últimos años. Nos dimos cuenta de que hemos estado hablando de sostenibilidad internamente, pero realmente no lo hemos compartido con nuestros consumidores. Nuestra tienda emergente llegó el año en que anunciamos nuestros objetivos con BCI y obtener el 100% de nuestro algodón como más sostenible para 2021. Queríamos comenzar a compartir nuestro trabajo y educar a nuestros consumidores. Es algo que es importante para nuestros consumidores y es algo que les importa. Hicimos esto con nuestra tienda emergente en la ciudad de Nueva York, que abrió junto a una de nuestras tiendas insignia. El espacio estaba dedicado a nuestros programas de sostenibilidad, incluido Better Cotton, la iniciativa wash-well, y en ese momento, teníamos una colección de mezclilla reciclada. Tuvo mucho éxito. Los consumidores querían saber más y aprender más. También estaban muy sorprendidos de que Gap estuviera haciendo esto. Nos inspiró como marca a salir de una manera más grande con prácticas y objetivos sostenibles. Comenzamos a compartir este mensaje en todas las tiendas. Esto nos ha llevado a no solo hacer esto una vez, sino que siempre buscamos ser coherentes con este mensaje para el consumidor. En el otoño de 2018, verá en nuestras campañas nacionales que abordamos la sostenibilidad de una manera más abierta que nunca. Creemos que es importante que si tiene metas, las comunique, salga al público con ellas y sea responsable de alcanzarlas.

 

¿Tiene planes para más comunicaciones centradas en la sostenibilidad en el futuro?

2018 marca el primer año en el que vamos a salir de una manera más grande con nuestras comunicaciones de sostenibilidad. Sabemos que estos temas son importantes para nuestros consumidores, quieren saber más y quieren alinearse con marcas que comparten sus valores personales. A partir de 2018, verá mensajes de sostenibilidad permanentes dentro de las tiendas Gap, destacando nuestra participación con BCI, las iniciativas de lavado y reciclaje de mezclilla y por qué son importantes para nosotros. También nos comunicaremos en línea, compartiendo información a través de las redes sociales y nuestras campañas publicitarias nacionales, para que los consumidores puedan aprender más sobre nuestros programas.

 

Escuche la entrevista completa en el adjunto. Podcast, originalmente compartido en el Informe Anual de BCI 2017.

 

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