Gap Inc. היא קמעונאית וחבר מותג של BCI. פגשנו את בוני אברמס, המנהלת הבכירה של ניהול מותגים גלובלי, כדי לגלות יותר על מטרות הארגון, המחויבויות ל-Better Cotton, וכיצד הם מעבירים את עבודתם לשאר העולם.
האם תוכל לספר לנו מדוע החליטה Gap להיות חברה ב-BCI ומה היעד הציבורי שלך לרכישת כותנה בת קיימא יותר?
BCI הייתה יוזמה חשובה עבור Gap להיות מעורב בה. Gap כארגון בחנה את הקיימות וכיצד ליצור בגדים בצורה מחושבת מהיום הראשון, לא בגלל ביקוש ציבורי או מטרות שיווקיות, אלא בגלל שזה היה הדבר הנכון עבור החברה שלנו לעשות וזה היה חשוב למייסדים. ככל ש-Gap הפכה למותג גדול בהרבה, גם ההיקף וההיקף שלנו גדלו, ואנחנו צריכים לוודא שאנחנו ברי קיימא ככל האפשר. זה יכול להיות מכמות המים שאנו משתמשים לייצור הג'ינס שלנו ועד לאופן שבו אנו מוצאים את הכותנה שלנו. להיות חבר ב-BCI היה צעד טבעי עבורנו. הבנו שכמות הכותנה בה אנו משתמשים היא משמעותית, ולכל הזדמנות שיש לנו להיות בני קיימא יותר יש השפעה משמעותית. המטרה שלנו כעת היא להשיג 100% מהכותנה שלנו ממקורות ברי קיימא עד 2021.
בשנת 2017, Gap Inc. פתחה בניו יורק חנות פופ-אפ עם התמקדות בקיימות - האם תוכל לספר לנו יותר על היוזמה ועל התגובה שהיא קיבלה?
מבחינה פנימית, Gap כמותג מדבר על איך אנחנו יכולים להיות בני קיימא ומתחשבים יותר כבר 50 שנה, והיו לנו הזדמנויות נהדרות לעשות צעדים גדולים בשנים האחרונות. הבנו שדיברנו על קיימות פנימית, אבל לא ממש חלקנו את זה עם הצרכנים שלנו. חנות הפופ-אפ שלנו הגיעה בשנה שבה הכרזנו על היעדים שלנו עם BCI וליצור 100% מהכותנה שלנו כבת קיימא יותר עד 2021. רצינו להתחיל לחלוק את העבודה שלנו וללמד את הצרכנים שלנו. זה משהו שחשוב לצרכנים שלנו, וזה משהו שאכפת להם ממנו. עשינו זאת עם חנות הפופ-אפ שלנו בניו יורק, שנפתחה ליד אחת מחנויות הדגל שלנו. החלל הוקדש לתוכניות הקיימות שלנו, כולל Better Cotton, יוזמת ה-wash-well, ובאותה תקופה הייתה לנו אוסף ג'ינס ממוחזר. זה היה מאוד מוצלח. צרכנים רצו לדעת יותר וללמוד יותר. הם גם מאוד הופתעו מכך שגאפ עושה זאת. זה נתן לנו השראה כמותג לצאת בצורה גדולה יותר עם שיטות עבודה ויעדים ברי קיימא. התחלנו לשתף את ההודעה הזו בכל החנויות. זה גרם לנו לעשות זאת לא רק פעם אחת - אנחנו באמת מחפשים להיות עקביים עם המסר הזה לצרכן תמיד. בסתיו 2018, תראה בקמפיינים הלאומיים שלנו שאנו מתייחסים לקיימות בצורה גלויה יותר ממה שעשינו אי פעם. אנחנו חושבים שחשוב שאם יש לך מטרות, תתקשר איתן, תצא איתן לציבור ותהיה אחראי להשגתן.
האם יש לך תוכניות לתקשורת נוספת ממוקדת קיימות בעתיד?
2018 מציינת את השנה הראשונה שבה אנחנו הולכים לצאת בצורה גדולה יותר עם התקשורת שלנו בנושא קיימות. אנחנו יודעים שהנושאים האלה חשובים לצרכנים שלנו, הם רוצים לדעת יותר, והם רוצים ליישר קו עם מותגים שחולקים את הערכים האישיים שלהם. החל משנת 2018, תראה מסרים קבועים בנושא קיימות בתוך חנויות Gap, המדגישים את המעורבות שלנו עם BCI, יוזמות ג'ינס לשטוף היטב ומיחזור, ומדוע אלה חשובים לנו. אנחנו נתקשר גם באינטרנט, נשתף מידע באמצעות מדיה חברתית ומסעות הפרסום הלאומיים שלנו, כדי שצרכנים יוכלו ללמוד יותר על התוכניות שלנו.
האזינו לראיון המלא בקובץ המצורף פודקאסט, שותף במקור בדוח השנתי של BCI 2017.
