Gap Inc. هي تاجر تجزئة وعضو في علامة BCI. التقينا بوني أبرامز ، المدير الأول لإدارة العلامات التجارية العالمية ، لمعرفة المزيد عن أهداف المنظمة ، والتزاماتها تجاه قطن أفضل ، وكيفية إيصال عملهم إلى بقية العالم.
هل يمكن أن تخبرنا لماذا قررت جاب أن تصبح عضوًا في BCI وما هو هدفك العام للحصول على قطن أكثر استدامة؟
كانت BCI مبادرة مهمة لكي يشارك جاب معها. لقد نظرت Gap كمنظمة في الاستدامة وكيفية صنع الملابس بطريقة مدروسة منذ اليوم الأول ، ليس بسبب الطلب العام أو لأغراض التسويق ، ولكن لأنه كان الشيء الصحيح لشركتنا أن تفعله وكان الأمر مهمًا للمؤسسين. نظرًا لأن Gap أصبحت علامة تجارية أكبر بكثير ، فقد زاد حجمنا ونطاقنا أيضًا ، وعلينا التأكد من أننا مستدامون قدر الإمكان. يمكن أن يكون ذلك من كمية المياه التي نستخدمها لإنتاج الدنيم إلى كيفية الحصول على قطننا. كان الانضمام إلى BCI خطوة طبيعية بالنسبة لنا. لقد أدركنا أن كمية القطن التي نستخدمها كبيرة ، وأي فرصة لدينا لنصبح أكثر استدامة لها تأثير كبير. هدفنا الآن هو الحصول على 100٪ من قطننا من مصادر أكثر استدامة بحلول عام 2021.
في عام 2017 ، افتتحت Gap Inc. متجرًا منبثقًا في نيويورك مع التركيز على الاستدامة - هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن المبادرة والاستجابة التي تلقتها؟
داخليًا ، كانت Gap كعلامة تجارية تتحدث عن كيف يمكننا أن نكون أكثر استدامة وتفكيرًا لمدة 50 عامًا ، ولدينا فرص كبيرة لاتخاذ خطوات كبيرة في السنوات القليلة الماضية. لقد أدركنا أننا كنا نتحدث عن الاستدامة داخليًا ، لكننا لم نشارك هذا في الواقع مع عملائنا. جاء متجرنا المنبثق في العام الذي أعلنا فيه عن أهدافنا مع BCI ومصادر 100٪ من قطننا ليكون أكثر استدامة بحلول عام 2021. أردنا أن نبدأ في مشاركة عملنا وتثقيف عملائنا. إنه شيء مهم لعملائنا ، وهو شيء يهتمون به. لقد فعلنا ذلك من خلال متجرنا المنبثق في مدينة نيويورك ، والذي تم افتتاحه بجوار أحد متاجرنا الرئيسية. تم تخصيص المساحة لبرامج الاستدامة لدينا بما في ذلك Better Cotton ، ومبادرة الغسيل جيدًا ، وفي ذلك الوقت ، كان لدينا مجموعة الدنيم المعاد تدويرها. لقد كانت ناجحة للغاية. أراد المستهلكون معرفة المزيد ومعرفة المزيد. لقد فوجئوا أيضًا بأن جاب كان يفعل ذلك. لقد ألهمتنا كعلامة تجارية للخروج بطريقة أكبر مع الممارسات والأهداف المستدامة. بدأنا في مشاركة هذه الرسائل في جميع المتاجر. لقد دفعنا هذا إلى عدم القيام بذلك مرة واحدة فقط - نحن نتطلع حقًا إلى الاتساق مع هذه الرسالة الموجهة إلى المستهلك دائمًا. في خريف 2018 ، سترى في حملاتنا الوطنية أننا نتعامل مع الاستدامة بطريقة علنية أكثر مما فعلنا في أي وقت مضى. نعتقد أنه من المهم أنه إذا كان لديك أهداف ، فيجب عليك توصيلها ، والخروج معها للجمهور ، وتكون مسؤولاً عن تحقيقها.
هل لديك خطط لمزيد من الاتصالات التي تركز على الاستدامة في المستقبل؟
يمثل عام 2018 العام الأول الذي سنخرج فيه بشكل أكبر من خلال اتصالات الاستدامة الخاصة بنا. نحن نعلم أن هذه القضايا مهمة لعملائنا ، فهم يريدون معرفة المزيد ، ويريدون التوافق مع العلامات التجارية التي تشارك قيمها الشخصية. اعتبارًا من عام 2018 ، سترى رسائل استدامة دائمة داخل متاجر Gap ، تسلط الضوء على مشاركتنا مع BCI ، ومبادرات غسل الملابس الجينز وإعادة التدوير ، وسبب أهميتها بالنسبة لنا. سنتواصل أيضًا عبر الإنترنت ، ونشارك المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحملاتنا الإعلانية الوطنية ، حتى يتمكن المستهلكون من معرفة المزيد عن برامجنا.
استمع للمقابلة كاملة في المرافق بودكاست، تمت مشاركته في الأصل في التقرير السنوي BCI 2017.
