Gap Inc., bir BCI Bayisi ve Marka Üyesidir. Kuruluşun amaçları, Better Cotton'a olan taahhütleri ve çalışmalarını dünyanın geri kalanına nasıl ilettikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Global Marka Yönetimi Kıdemli Direktörü Bonnie Abrams ile görüştük.
Gap'in neden BCI üyesi olmaya karar verdiğini ve daha sürdürülebilir pamuk tedarik etmek için genel hedefinizin ne olduğunu bize anlatır mısınız?
BCI, Gap'in dahil olması için önemli bir girişimdi. Bir kuruluş olarak Gap, sürdürülebilirliğe ve giysilerin nasıl oluşturulacağına ilk günden beri, kamu talebi veya pazarlama amaçları nedeniyle değil, şirketimizin yapması gereken doğru şey olduğu ve kurucular için önemli olduğu için düşünceli bir şekilde baktı. Gap çok daha büyük bir marka haline geldikçe, ölçeğimiz ve kapsamımız da arttı ve mümkün olduğunca sürdürülebilir olduğumuzdan emin olmamız gerekiyor. Bu, kotumuzu üretmek için ne kadar su kullandığımızdan pamuğumuzu nasıl tedarik ettiğimize kadar olabilir. BCI üyesi olmak bizim için doğal bir adımdı. Kullandığımız pamuk miktarının önemli olduğunu ve daha sürdürülebilir olmak için elimizdeki her fırsatın önemli bir etkisi olduğunu fark ettik. Şimdi hedefimiz, 100 yılına kadar pamuğumuzun %2021'ünü daha sürdürülebilir kaynaklardan elde etmek.
Gap Inc. 2017 yılında New York'ta sürdürülebilirliğe odaklanan bir pop-up mağaza açtı - bize girişim ve aldığı yanıt hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?
Dahili olarak, bir marka olarak Gap, 50 yıldır nasıl daha sürdürülebilir ve düşünceli olabileceğimizi konuşuyor ve son birkaç yılda büyük adımlar atmak için harika fırsatlar yakaladık. Sürdürülebilirliği şirket içinde konuştuğumuzun farkına vardık ama bunu tüketicilerimizle pek paylaşmadık. Pop-up mağazamız, BCI ile hedeflerimizi açıkladığımız ve 100 yılına kadar pamuğumuzun %2021'ünü daha sürdürülebilir olarak tedarik ettiğimiz yılda geldi. Çalışmalarımızı paylaşmaya ve tüketicilerimizi eğitmeye başlamak istedik. Bu, tüketicilerimiz için önemli olan ve onların umursadığı bir şey. Bunu, New York City'de amiral mağazalarımızdan birinin yanında açılan pop-up mağazamızla yaptık. Alan Better Cotton, iyi yıkama girişimi dahil olmak üzere sürdürülebilirlik programlarımıza ayrılmıştı ve o zamanlar geri dönüştürülmüş bir denim koleksiyonumuz vardı. Çok başarılıydı. Tüketiciler daha fazlasını bilmek ve daha fazlasını öğrenmek istedi. Gap'in bunu yapmasına da çok şaşırdılar. Sürdürülebilir uygulamalar ve hedeflerle daha büyük bir yola çıkmak için bir marka olarak bize ilham verdi. Bu mesajı tüm mağazalarda paylaşmaya başladık. Bu bizi bunu yalnızca bir kez yapmaya itti - tüketiciye her zaman bu mesajla gerçekten tutarlı olmaya çalışıyoruz. 2018 sonbaharında, sürdürülebilirliği her zamankinden daha açık bir şekilde ele aldığımızı ulusal kampanyalarımızda göreceksiniz. Hedefleriniz varsa, bunları iletmeniz, onlarla halka açılmanız ve onlara ulaşmaktan sorumlu olmanızın önemli olduğunu düşünüyoruz.
Gelecekte sürdürülebilirlik odaklı iletişim için planlarınız var mı?
2018, sürdürülebilirlik iletişimlerimizle daha büyük bir yola çıkacağımız ilk yıl olacak. Bu konuların tüketicilerimiz için önemli olduğunu biliyoruz, daha fazlasını bilmek istiyorlar ve kişisel değerlerini paylaşan markalarla uyum sağlamak istiyorlar. 2018 itibariyle, Gap mağazalarında BCI, yıkama kuyusu denim ve geri dönüşüm girişimleriyle olan ilişkimizi ve bunların bizim için neden önemli olduğunu vurgulayan kalıcı sürdürülebilirlik mesajlarını göreceksiniz. Tüketicilerin programlarımız hakkında daha fazla bilgi edinebilmesi için sosyal medya ve ulusal reklam kampanyalarımız aracılığıyla bilgi paylaşarak çevrimiçi olarak da iletişim kuracağız.
Ekteki röportajın tamamını dinleyin podcast, orijinal olarak BCI 2017 Faaliyet Raporunda paylaşılmıştır.
