Gap Inc. як фурӯшандаи BCI ва узви бренд мебошад. Мо бо Бонни Абрамс, Директори аршади Идоракунии бренди глобалӣ сӯҳбат кардем, то дар бораи ҳадафҳои созмон, ӯҳдадориҳо оид ба беҳтар кардани пахта ва чӣ гуна онҳо кори худро ба тамоми ҷаҳон паҳн кунанд, бештар маълумот пайдо кунем.
Метавонед ба мо бигӯед, ки чаро Гап тасмим гирифт, ки узви BCI шавад ва ҳадафи ҷамъиятии шумо барои дарёфти пахтаи устувор чист?
BCI як ташаббуси муҳим барои ҳамроҳ шудан бо Gap буд. Gap ҳамчун як созмон аз рӯзи аввал ба устуворӣ ва чӣ гуна эҷод кардани либосҳо ба таври оқилона назар кард, на аз сабаби талаботи ҷамъиятӣ ё ҳадафҳои маркетинг, балки барои он ки ин кори дуруст барои ширкати мо буд ва барои муассисон муҳим буд. Азбаски Gap ба бренди хеле калонтар табдил ёфт, миқёс ва миқёси мо низ афзоиш ёфт ва мо бояд боварӣ ҳосил кунем, ки мо то ҳадди имкон устувор бошем. Ин метавонад аз он иборат бошад, ки мо барои истеҳсоли ҷинси худ чӣ қадар об истифода мебарем, то чӣ гуна мо пахтаамонро захира кунем. Узви BCI шудан барои мо як қадами табии буд. Мо фахмидем, ки микдори пахтае, ки мо истифода мебарем, хеле калон аст ва хар як имконияте, ки мо барои боз хам устувортар шудан дорем, таъсири калон мерасонад. Ҳоло ҳадафи мо ин аст, ки то соли 100 2021% пахтаи худро аз сарчашмаҳои устувортар таъмин кунем.
Дар соли 2017, Gap Inc. дар Ню Йорк як мағозаи поп-апро бо таваҷҷӯҳ ба устуворӣ кушод - оё шумо метавонед ба мо дар бораи ташаббус ва посухе, ки аз он гирифта шудааст, бештар нақл кунед?
Дар дохили худ, Gap ҳамчун бренд дар бораи он сӯҳбат мекунад, ки чӣ гуна мо метавонем устувортар ва мутафаккиртар бошем, дар тӯли 50 сол ва мо дар тӯли чанд соли охир имкониятҳои бузург барои пешрафтҳои бузург доштем. Мо фаҳмидем, ки мо дар бораи устуворӣ дар дохили худ гап мезанем, аммо мо инро аслан бо истеъмолкунандагони худ мубодила накардаем. Дӯкони поп-ап мо дар соле пайдо шуд, ки мо ҳадафҳои худро бо BCI эълон кардем ва то соли 100 2021% пахтаи худро устувортар ба даст орем. Мо мехостем ба мубодилаи кори худ ва таълим додани истеъмолкунандагон шурӯъ кунем. Ин чизест, ки барои истеъмолкунандагони мо муҳим аст ва он чизест, ки онҳо дар бораи он ғамхорӣ мекунанд. Мо ин корро бо мағозаи поп-апи худ дар Ню Йорк, ки дар паҳлӯи яке аз мағозаҳои пешрафтаи мо кушода шуд, анҷом додем. Фазо ба барномаҳои устувории мо, аз ҷумла Better Cotton, ташаббуси шустушӯй бахшида шуда буд ва он вақт мо коллексияи ҷинси такрорӣ доштем. Ин хеле муваффақ буд. Истеъмолкунандагон мехостанд бештар донанд ва бештар омӯзанд. Онхо хам аз ин кор кардани Гап хеле дар хайрат монданд. Он моро ҳамчун бренд илҳом бахшид, ки бо таҷрибаҳо ва ҳадафҳои устувор ба таври васеътар биравем. Мо мубодилаи ин паёмро дар ҳама мағозаҳо оғоз кардем. Ин моро водор кард, ки на танҳо як маротиба ин корро кунем - мо дар ҳақиқат мекӯшем, ки ҳамеша бо ин паём ба истеъмолкунанда мувофиқ бошем. Дар тирамоҳи соли 2018, шумо дар маъракаҳои миллии худ хоҳед дид, ки мо устувориро нисбат ба ҳарвақта дида ба таври ошкоро ҳал мекунем. Мо фикр мекунем, ки муҳим аст, ки агар шумо ҳадафҳо дошта бошед, шумо бояд бо онҳо муошират кунед, бо онҳо ба омма баромад кунед ва барои расидан ба онҳо масъул бошед.
Оё шумо нақшаҳои иртибототи минбаъдаи устувориро дар оянда доред?
2018 соли аввалест, ки дар он мо бо иртибототи устувории худ ба таври васеътар бароем. Мо медонем, ки ин масъалаҳо барои истеъмолкунандагони мо муҳиманд, онҳо мехоҳанд маълумоти бештар гиранд ва онҳо мехоҳанд бо брендҳое, ки арзишҳои шахсии худро мубодила мекунанд, мувофиқат кунанд. Аз соли 2018, шумо дар мағозаҳои Gap паёмнависии доимии устувориро хоҳед дид, ки иштироки моро бо BCI, ташаббусҳои ҷинси шустан ва коркарди такрорӣ таъкид мекунад ва чаро ин барои мо муҳим аст. Мо низ дар интернет муошират карда, маълумотро тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ ва маъракаҳои таблиғотии миллии худ мубодила хоҳем кард, то истеъмолкунандагон дар бораи барномаҳои мо маълумоти бештар гиранд.
Мусоҳибаи пурраро дар зер гӯш кунед подкаст, аслан дар Ҳисоботи солонаи BCI 2017 мубодила шудааст.
