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Better Cotton 将棉花行业的人们和企业聚集在一起——为可持续棉花的未来提供共同愿景。 我们主要专注于支持当地的农民。 但至关重要的是,我们还推动对良好棉花的需求,以继续我们的增长和影响力,将良好棉花牢固地确立为农民种植和支持他们改善生计的可行商品。

在本博客系列中,我们与三位良好棉花零售商和品牌成员讨论了他们在良好棉花采购方面取得的令人印象深刻的进步,以及他们如何能够因此向客户提出先进的声明。 我们将讨论他们如何以有趣和创新的方式与消费者交流他们的良好棉花进展。 系列中的第二名是阿斯达的乔治。 Asda 是英国最大的连锁超市之一,其服装系列 George 于 1990 年推出,是英国第一个超市服装品牌。

与 Asda 的 George 高级可持续发展经理 Jade Snart 的问答

如果您想收听问答的音频,可以在下方进行。

该公司表示,其 George 服装在 560 多家商店出售,其在线业务每周为超过 800,000 人提供服务。 作为“George for Good”活动的一部分,Asda 的 George 承诺为其自有品牌服装和柔软家纺产品采购 100% 更可持续的棉花。 他们表示,他们正在与供应商合作,通过 Better Cotton 采购更可持续的棉花。 2020 年 XNUMX 月,该公司在英国米德尔顿开设了一家新的以可持续发展为重点的商店。 除了为茶和意大利面等其他产品提供补充站、回收选项和二手服装选项外,该商店还提供有关乔治在 Asda 的良好棉花采购承诺中的信息。 在衣架上方的数字屏幕上,客户可以看到良好棉花农民的视频,而衣架旁边的信息框也提供了有关公司棉花采购方式的更多信息。

Jade,你能告诉我们更多关于你在 Asda 的 George 的可持续发展方法吗?

对 George 来说,可持续发展已经成为常态,我们在 2018 年制定了“George for Good”战略,现在它已成为每个人 KPI 的一部分来实现它。 我们的贸易团队在履行我们对负责任采购纤维的公开承诺方面制定了目标,我很高兴地说,我们现在 80% 以上的车间都使用负责任采购的纤维。 然而,对我们而言,不仅仅是我们采购的纤维,还包括我们的产品的生产和包装方式、产品寿命结束时会发生什么以及可能对环境产生的影响。 我们与许多合作伙伴合作以帮助我们实施我们的战略,而良好棉花已成为我们日常采购中不可或缺的一部分。

你们是一个相对较新的可持续发展团队,在短时间内取得了很大进展。 你能告诉我们你预见到的挑战以及你是如何克服这些挑战达到今天的吗?

对我们来说最大的挑战是教育部分,这非常重要,以至于我们的同事和供应商了解我们为什么制定我们拥有的战略以及为什么发挥他们的作用对于帮助我们一路走来如此重要。 在早期,我们与所有同事和供应商共度时光,包括交易部门以外的同事,因为我们相信,如果我们要成为一家真正可持续发展的企业,我们需要每个人也与我们同在。

在商业上,我们在改用负责任采购的纤维的过程中遇到了一些挑战,但我们采取了小块的方式,使我们能够推进我们的战略,但不必将任何成本转嫁给我们的客户。 我们当前的重点现在转移到教育我们的客户了解我们正在采取哪些步骤,我们为什么要采取他们以及他们如何在日常生活中做出微小的改变,从而共同产生巨大的变化。

是的,没错,我们于去年 XNUMX 月推出了第一家可持续发展商店,这家商店是我们展示我们在后台所做的所有工作但之前无法与客户分享的绝佳机会. 我们想利用这个平台来讨论负责任采购纤维的真正含义,对我们来说,尽可能地把它带回到这个领域很重要。 我们在数字屏幕上使用讲故事的盒子和更好的棉花农民在田间的视频,这对我们来说是第一次,反馈非常好。

你为什么设立这家商店,这是如何收到的?

我们认识到,作为一家企业,我们没有很好地告诉客户我们一直在努力和推动我们业务的所有伟大举措。 开设这家商店为我们提供了一个平台来测试不同形式的沟通、测试新举措并真正倾听最能引起客户共鸣的内容。 从 George 的角度来看,客户和同事对讲故事的盒子非常感兴趣,并渴望了解更多信息。 我们与店内的同事共度时光,分享我们的策略并教育他们,使他们成为我们的“店内专家”,我们从他们那里收到的反馈非常好,他们喜欢能够向顾客解释这一切是关于什么的,并且为什么我们正在做我们正在做的事情。

对于您在商店中的良好棉花信息和您的沟通方式,您是否有任何具体的消费者洞察?

我们收到的主要反馈来自我们的同事,他们在店内被顾客直接提出了问题。 他们说这是他们第一次被与产品以外的任何问题相关的问题淹没。 许多客户想更多地了解良好棉花及其全部内容,我坚信拥有讲故事的盒子和数字屏幕确实促使客户想要了解更多。

您使用数字屏幕显示商店中良好棉花农民的镜头。 为什么这很重要?

对我们来说,它始终不仅仅是产品标记,我们希望通过这家商店让我们的客户更多地了解负责任采购纤维的真正含义,以及以这种方式采购不仅对环境产生积极影响,而且对环境产生了积极影响。对田间的农民也意味着。

接下来是什么?

我们从米德尔顿商店学到了很多东西,并且仍在继续这样做。 由于在那家商店的试验,我们现在在我们的商店里有一个不断的“鼓点”讲故事,这主要在我们商店的数字屏幕上执行,我们继续寻找可以带给客户的其他方式和我们一起踏上这段旅程。

在 Asda 了解有关 George 的更多信息.

影响报告

详细了解 Better Cotton 如何将棉花供应链中的参与者聚集在一起,为棉花创造更可持续的未来。

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