良好棉花承认参与良好棉花活动、人员或计划的任何人都有权提出投诉。 投诉可能涉及良好棉花及其活动的任何方面，包括与良好棉花有直接关系的第三方。

Better Cotton 将认真对待收到的任何投诉，并及时评估和回应，以尽快寻求解决方案。

如何报告事件

您可以通过三种方式报告事件

信封

发送电​​子邮件至 [电子邮件保护]

与工作人员交谈

直接与工作人员交谈

在此填写在线表格：

投诉表

请注意，您的报告不需要是英文的。
请使用您觉得最舒服的语言进行报告。

要提供哪些信息

请具体说明并包含以下详细信息：

  • 发生了什么事？
  • 什么时候发生的？
  • 谁参与了？
  • 您认为重要或相关的任何其他信息
  • 您的联系方式
什么是
什么时候
谁是
更多信息

接下来会发生什么？

投诉将在三周内得到审核并答复。

如果需要更多信息，我们的投诉团队成员将与您联系，要求通话进一步讨论情况。

哪些行为是不允许的？

  • 与“良好棉花”活动无关的活动或“良好棉花”活动的投诉
  • 针对良好棉花会员的投诉与其良好棉花会员资格无关
  • 许可决定上诉 - 请参阅上诉部分 保证网页 了解更多信息
  • 监管链和供应链诉求，参考文献 产销监管链标准

保密协议

良好棉花组织将始终对任何报告的投诉保密，这意味着只有那些需要了解投诉详情的人才会被告知。

水户市民会馆 详细信息

欲了解更多信息，请参阅我们的投诉政策

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良好棉花投诉政策和程序 V2.0

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