Bozorni maydonga ta'sir qilish uchun jalb qilish: Asdadagi Jorj bilan savol-javob

Better Cotton paxta sektori bo‘ylab odamlar va korxonalarni birlashtiradi – barqaror paxta kelajagi bo‘yicha umumiy tasavvurni taqdim etish. Biz, birinchi navbatda, fermerlarni joylarda qo‘llab-quvvatlashga e’tibor qaratamiz. Ammo o‘sish va ta’sirimizni davom ettirish, fermerlar yetishtirishi uchun “Better Cotton” tovarini mustahkam o‘rnatish va ularning turmush sharoitini yaxshilashda ularni qo‘llab-quvvatlash uchun “Better Cotton”ga bo‘lgan talabni kuchaytirishimiz ham muhim.

Ushbu blog turkumida biz uchta Better Cotton Chakana sotuvchisi va Brend a'zolari bilan ular Better Cotton manbalarida erishgan ta'sirchan yutuqlari va buning natijasida o'z mijozlariga qanday qilib ilg'or da'volar qo'yishlari haqida suhbatlashamiz. Biz ular o'zlarining Better Cotton yutuqlarini iste'molchilarga qiziqarli va innovatsion usullar bilan qanday etkazishlarini muhokama qilamiz. Seriyada ikkinchi o'rinda Jorj asda joylashgan. Asda Buyuk Britaniyadagi eng yirik supermarketlar tarmog'idan biri bo'lib, uning kiyim-kechak assortimenti Jorj 1990 yilda paydo bo'lgan - Britaniyadagi birinchi supermarket kiyim brendi.

Jade Snart bilan savol-javob, Barqaror rivojlanish bo'yicha katta menejer, Jorj Asda

Savol-javobning audiosini tinglashni xohlasangiz, buni quyida qilishingiz mumkin.

Kompaniyaning ta'kidlashicha, Jorj kiyimlari 560 dan ortiq do'konlarda sotiladi va uning onlayn biznesi haftasiga 800,000 100 dan ortiq kishiga xizmat qiladi. Jorj at Asda o'zining "Yaxshilik uchun Jorj" kampaniyasining bir qismi sifatida o'z brendi kiyimlari va yumshoq uy to'qimachilik mahsulotlari uchun 2020% ko'proq barqaror paxta olish majburiyatini oldi. Ular o'zlarining yetkazib beruvchilari bilan Better Cotton orqali yanada barqaror paxta olish uchun ishlayotganliklarini ta'kidlamoqdalar. XNUMX yil oktyabr oyida kompaniya Buyuk Britaniyaning Middleton shahrida barqarorlikka yo'naltirilgan yangi do'konni ishga tushirdi. Choy va makaron, qayta ishlash va ikkinchi qo'l kiyim variantlari kabi boshqa mahsulotlar uchun to'ldirish stantsiyalarini taklif qilish bilan bir qatorda, do'kon Asda's Better Cotton manbalari bo'yicha majburiyatlaridagi Jorj haqida xabarlarni taqdim etdi. Kiyim javonlari ustidagi raqamli ekranlarda mijozlar Better Cotton fermerlarining videolarini ko'rish imkoniga ega bo'lishdi, kiyim-kechak javonlari yonidagi ma'lumot qutilari esa kompaniyaning paxta sotib olish yondashuvi haqida ko'proq ma'lumot beradi.

Jade, Asdadagi Jorjda barqarorlikka bo'lgan yondashuvingiz haqida ko'proq ma'lumot bera olasizmi?

Jorjda barqarorlik biz uchun odatdagidek biznesga aylandi, biz “Jorj yaxshilik uchun” strategiyamizni 2018-yilda belgilab oldik va endi uni yetkazib berish hammaning KPI ning bir qismidir. Savdo jamoalarimiz mas'uliyatli manbalardan olingan tolalar bo'yicha davlat majburiyatlarini bajarish bo'yicha bajarishi kerak bo'lgan maqsadlarga ega va shuni mamnuniyat bilan aytishim mumkinki, bizning do'konimizning 80% dan ortig'i hozirda mas'uliyat bilan olingan tolalardan foydalanmoqda. Biroq, biz uchun bu faqat biz oladigan tolalar emas, balki bizning mahsulotlarimiz qanday ishlab chiqarilgani va qadoqlanganligi, hayotning oxirida ular bilan nima sodir bo'lishi va atrof-muhitga qanday ta'sir qilishi mumkinligi. Biz strategiyamizni amalga oshirishga yordam berish uchun bir qator hamkorlar bilan ishlaymiz va Better Cotton biz uchun kundalik manbalar topishning ajralmas qismiga aylandi.

Siz nisbatan yangi barqarorlik jamoasisiz va qisqa vaqt ichida katta yutuqlarga erishdingiz. Oldindan ko'rgan qiyinchiliklaringiz va ularni qanday yengib o'tganingiz haqida gapirib bera olasizmi?

Biz uchun eng katta qiyinchilik ta'lim bo'limi edi, shuning uchun hamkasblarimiz va yetkazib beruvchilarimiz nima uchun biz o'zimizdagi strategiyani belgilaganimizni va bu yo'lda bizga yordam berish uchun o'z rolini o'ynash juda muhimligini tushunishlari juda muhim edi. Dastlabki kunlarda biz barcha hamkasblarimiz va yetkazib beruvchilarimiz, shu jumladan savdo funktsiyalaridan tashqaridagi hamkasblarimiz bilan vaqt o'tkazamiz, chunki agar biz haqiqatan ham barqaror biznesga aylanmoqchi bo'lsak, hamma ham biz bilan avtobusda bo'lishi kerak, deb hisoblaymiz.

Savdo yo'lida biz mas'uliyatli manbalardan olinadigan tolalarga o'tish bilan bir qator qiyinchiliklarga duch keldik, ammo biz buni strategiyamizni olg'a siljitishimiz uchun, lekin hech qanday xarajatlarni mijozlarimizga o'tkazmasdan olishimiz uchun kichik qismlarga ajratdik. Biz uchun hozirgi asosiy e'tibor mijozlarimizga biz qanday qadamlar qo'yayotganimizni, nima uchun biz ularni amalga oshirayotganimizni va ular kundalik hayotlarida birgalikda katta o'zgarishlarga olib kelishi mumkin bo'lgan kichik o'zgarishlarni qanday qilishlari mumkinligini tushunishga o'rgatishdir.

2020 yilda siz birinchi barqarorlik do'koningizni Middltonda (Buyuk Britaniya) ishga tushirdingiz. Mijozlar bilan muloqotda Better Cotton ushbu do'konda qanday namoyon bo'lishini tushuntirib bera olasizmi?

Ha, to'g'ri, biz o'tgan yilning oktyabr oyida birinchi barqarorlik do'konimizni ishga tushirgan edik, bu do'kon biz uchun fonda qilgan, lekin avval mijozlarimiz bilan baham ko'ra olmagan barcha ishlarni namoyish qilish uchun ajoyib imkoniyat edi. . Biz platformadan mas'uliyat bilan olingan tolalar nimani anglatishini muhokama qilish uchun foydalanmoqchi edik va biz uni imkon qadar uzoqqa olib borishimiz muhim edi. Raqamli ekranlarimizda dalada Better Cotton fermerlarining hikoya qiluvchi qutilari va videolaridan foydalandik, bu biz uchun birinchi bo‘ldi va fikr-mulohazalar ajoyib bo‘ldi.

Nima uchun bu do'konni ochdingiz va bu qanday qabul qilindi?

Biz mijozlarga o'zimiz ustida ishlagan va biznesimiz orqali olib borgan barcha ajoyib tashabbuslarimiz haqida aytib berishda unchalik yaxshi ish qilmaganimizni biznes sifatida tan oldik. Ushbu do'konni tashkil etish bizga turli xil aloqa shakllarini sinab ko'rish, yangi tashabbuslarni sinab ko'rish va mijozlarimiz bilan eng ko'p rezonanslashadigan narsalarni tinglash uchun platforma berdi. Jorj nuqtai nazaridan, mijozlar va hamkasblar hikoyalar qutilari bilan chindan ham qiziqib qolishdi va ko'proq o'rganishni xohlashdi. Biz do'konda hamkasblarimiz bilan vaqt o'tkazdik, strategiyamiz bilan o'rtoqlashdik va ularni "do'kon bo'yicha mutaxassislarimiz" bo'lishlari uchun o'rgatdik, biz ulardan olgan fikr-mulohazalar ajoyib edi, ular mijozlarga nima haqida ekanligini va nima ekanligini tushuntirib berishni yaxshi ko'radilar. nima uchun biz nima qilyapmiz.

Do'kondagi Better Cotton haqidagi ma'lumotlaringiz va aloqalaringiz haqida iste'molchi tushunchalari bormi?

Biz olgan asosiy fikr-mulohazalar do'kondagi mijozlar tomonidan bevosita savollarga berilgan hamkasblarimiz orqali bo'ldi. Ular birinchi marta mahsulotdan boshqa narsaga oid savollarga to'lib toshganini aytishdi. Ko'pgina mijozlar Better Cotton va uning nima haqida ekanligini ko'proq tushunishni xohlashdi va men chindan ham ishonamanki, hikoyalar qutilari va raqamli ekranlar mijozlarni ko'proq o'rganishga undadi.

Do‘konda Better Cotton Fermers suratlarini ko‘rsatish uchun raqamli ekranlardan foydalanasiz. Nima uchun bu muhim edi?

Biz uchun bu har doim faqat mahsulot belgilaridan ko'ra ko'proq bo'lgan va biz ushbu do'kondan mijozlarimizga mas'uliyatli manbalardan olingan tolalar aslida nimani anglatishini va bu usulda xarid qilish nafaqat atrof-muhitga ijobiy ta'sir ko'rsatishi, balki u qanday ta'sir ko'rsatishi haqida ko'proq ma'lumot berish uchun foydalanmoqchi edik. dalalardagi dehqonlar uchun ham demakdir.

Keyingi nima bo'ladi?

Biz Middleton do'konidan katta o'rgandik va hali ham buni davom ettirmoqdamiz. Ushbu do'kondagi sinovlar natijasida biz endi do'konlarimiz bo'ylab doimiy ravishda hikoya qilishning "baraban urishi"ga egamiz, bu asosan bizning do'konlarimizdagi raqamli ekranlarimizda amalga oshirildi va biz mijozlarimizni jalb qilishning boshqa usullarini ko'rib chiqishda davom etamiz. bu sayohatda biz bilan birga.

Asdadagi Jorj haqida ko'proq bilib oling.

Kmart bilan savol-javob

TEZ KUNDA

Byorn Borg bilan savol-javob

Share