Better Cotton kompaniyasi Better Cotton faoliyati, odamlari yoki dasturlari bilan shug'ullanadigan har qanday shaxs shikoyat qilish huquqiga ega ekanligini tan oladi. Shikoyatlar Better Cotton kompaniyasining har qanday jihati va uning faoliyatiga, jumladan Better Cotton bilan bevosita aloqasi bo‘lgan uchinchi shaxslarga tegishli bo‘lishi mumkin.
Better Cotton qabul qilingan har qanday shikoyatni jiddiy qabul qiladi va imkon qadar tezroq yechim topish maqsadida uni baholaydi va zudlik bilan javob beradi.
Voqea haqida qanday xabar berish kerak
Hodisa haqida xabar berishning uchta usuli mavjud
uchun elektron pochta yuborish [elektron pochta bilan himoyalangan]
To'g'ridan-to'g'ri xodim bilan gaplashing
Bu yerda onlayn shaklni to'ldiring:
E'tibor bering, sizning hisobotingiz ingliz tilida bo'lishi shart emas.
Iltimos, o'zingizga qulay bo'lgan tilda xabar bering.
Qanday ma'lumotlarni taqdim etish kerak
Iltimos, aniq bo'ling va quyidagi tafsilotlarni kiriting:
- Nima bo'ldi?
- U qachon ro'y berdi?
- Kim ishtirok etdi?
- Siz muhim yoki tegishli deb hisoblagan boshqa ma'lumotlar
- Kontakt ma'lumotlari
Keyin nima bo'ladi?
Shikoyatlar ko'rib chiqiladi va 3 hafta ichida javob beriladi.
Agar qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, shikoyatlar bo'yicha guruhimiz a'zosi vaziyatni muhokama qilish uchun qo'ng'iroq qilish uchun siz bilan bog'lanadi.
Nimaga ruxsat berilmaydi?
- Better Cotton yoki Better Cotton faoliyati bilan bog‘liq bo‘lmagan faoliyatlar yuzasidan shikoyatlar
- Better Cotton a'zolariga nisbatan shikoyatlar ularning Better Cotton a'zoligi bilan bog'liq emas
- Litsenziyalash qarorlari ustidan shikoyat qilish - ilovaning apellyatsiya bo'limiga qarang Kafolat veb-sahifasi Qo'shimcha ma'lumot olish uchun
- Saqlash zanjiri va ta'minot zanjiri murojaatlari, ma'lumotnomalar Himoya zanjiri standarti
mahfiylikni saqlash
Better Cotton har doim xabar qilingan shikoyatlarda maxfiylikni saqlaydi, ya'ni faqat shikoyat tafsilotlari haqida bilishi kerak bo'lganlar ular haqida xabardor qilinadi.
Qo'shimcha ma'lumotlar
Qo'shimcha ma'lumot olish uchun Shikoyat siyosatimizga qarang
