جنرل

زراعت میں کام کرنے والے لوگوں کو اپنے کام میں درپیش چیلنجوں کے بارے میں واضح، جامع سمجھ حاصل کرنے کے لیے مشغول کرنا، خاص طور پر مزدوری کے مسائل پر، مؤثر حل فراہم کرنے کے قابل ہونے کی کلید ہے۔ دیہی، منتشر کھیتی باڑی والے علاقوں میں، تاہم، روایتی رسائی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے یہ ایک مشکل کام ہوسکتا ہے۔ CoVID-19 وبائی مرض نے اس مصروفیت کو مزید پیچیدہ بنا دیا ہے۔ لیکن کسانوں اور فارم ورکرز کی جیبوں میں موجود موبائل فون 'ورک وائس ٹیکنالوجی' پر مبنی ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے زراعت سے وابستہ لوگوں سے براہ راست سننے کا ایک منفرد طریقہ پیش کرتے ہیں۔

یہ ٹیکنالوجی کارکنوں سے کام کے حالات پر ان کے موبائل فون کے ذریعے براہ راست سننے کے لیے بنائی گئی ہے، اور یہ یا تو یک طرفہ فیڈ بیک میکانزم کی شکل اختیار کر سکتی ہے، یا دو طرفہ مواصلات کو فعال کرنے کے لیے مزید آگے بڑھ سکتی ہے۔ کسانوں اور فارم ورکرز سے جمع کی گئی معلومات کو پھر کام کرنے کے طریقوں اور مزدوری کے خطرات کو بہتر طور پر سمجھنے، اور تشخیص اور صلاحیت کی تعمیر کو مطلع کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

تصویر: CABI

BCI نے یہ دریافت کرنا شروع کر دیا ہے کہ پاکستان کے صوبہ سندھ میں ایک پائلٹ کے ذریعے اسے اپنے کام میں کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ پائلٹ، جو اپریل 2021 میں دو ہفتوں سے زیادہ ہوا، اس کا مقصد یہ سمجھنا تھا کہ آیا کارکن کی آواز اور متعلقہ ٹیکنالوجیز ان زرعی ترتیبات میں لاگو ہیں جہاں BCI کام کرتا ہے۔

پائلٹ کے لیے، بی سی آئی نے شراکت داری کی۔ الولاورکر وائس ٹیکنالوجی فراہم کرنے والا۔ BCI اور Ulula نے 'انٹرایکٹو وائس رسپانس' (IVR) کو شامل کرتے ہوئے ایک موبائل فون پر مبنی سروے بنایا۔ سروے کے سوالات میں مزدوری کے طریقوں، کیڑے مار ادویات کے استعمال، زرعی مشق کو اپنانے، اور تربیتی حاضری پر توجہ دی گئی، جن میں کسانوں اور کھیتی کے کارکنوں کو ہدف بنایا گیا ہے۔ سروے کے جوابات نے زرعی اور مزدوری کے طریقوں کے بارے میں کلیدی بصیرت فراہم کی جن کی اس علاقے میں پروڈیوسر لائسنسنگ کے جائزوں کے دوران مزید تفتیش کی گئی۔

سوالات شامل ہیں:

  • 'کیا آپ کو اس بارے میں تربیت دی گئی ہے کہ کیڑے مار دوائیں محفوظ طریقے سے کیسے لگائیں؟'
  • 'کیا آپ کو نقد قرض یا اجرت کا ایڈوانس ملا؟'
  • 'آپ اپنی مٹی کی حالت کتنی بار چیک کرتے ہیں؟'
  • 'آپ کس طرح فیصلہ کرتے ہیں کہ فارم پر کیڑے مار دوا لگانا ہے یا نہیں؟'

IVR نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہوئے، جواب دہندگان اپنے کی پیڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سیل فون پر متعدد انتخابی سوالات کے جوابات دیتے ہیں۔ اس کے بعد انہیں اپنے فون پر ایک مفت صوتی کال موصول ہوتی ہے جس کے بعد ایک خودکار پیغام چلتا ہے، پہلے شرکاء کی رضامندی حاصل کی جاتی ہے، اور پھر پہلے سے ریکارڈ شدہ سوالات کی ایک سیریز پوچھی جاتی ہے۔ ایک IVR سروے کا استعمال کم خواندگی والے گروپوں کے لیے حصہ لینا آسان بنانے کے لیے کیا گیا تھا، اور اس لیے کہ اس کے لیے شرکاء کو اسمارٹ فون یا سیلولر ڈیٹا استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

تصویر: CABI

طویل مدتی BCI نفاذ پارٹنر کے تعاون سے CABI, فون سروے دو ہفتے کی مدت میں تعینات کیا گیا تھا. سروے کی تشہیر کے لیے آؤٹ ریچ سرگرمیاں جو کسانوں اور فارم ورکرز کے لیے پہلے سے ہی منصوبہ بند ذاتی تربیت پر مبنی ہیں۔ CABI کے فیلڈ سٹاف نے کسانوں کے واٹس ایپ گروپس، فلائر پوسٹ کرنے، اور دلچسپی رکھنے والے جواب دہندگان کو پہلے سے رجسٹر کرنے کے ذریعے سروے کو فروغ دیا۔ ایک فون کریڈٹ کا ایک چھوٹا ریفل انعام بھی مشتہر کیا گیا اور شرکاء کے نمونے میں تصادفی طور پر تقسیم کیا گیا۔

سروے کے تقریباً 500 جوابات 332 کسانوں اور 136 فارم ورکرز سے موصول ہوئے جن میں تمام جواب دہندگان کا 22 فیصد حصہ خواتین پر مشتمل تھا۔ سروے نے اسکپ منطق کی پیروی کی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جواب دہندگان کو صرف ماضی کے جوابات کی بنیاد پر ان سے متعلقہ سوالات موصول ہوئے - اگر تمام سوالات کے جوابات مل گئے، تو سروے کو مکمل ہونے میں 10 منٹ سے بھی کم وقت لگے گا۔ تمام سروے کے جوابات کو شناخت کے قابل ذاتی ڈیٹا کے ساتھ مکمل طور پر گمنام کیا گیا تھا، جیسے کہ فون نمبر، ڈیٹا سے ہٹا دیا گیا تھا۔

اگلے قدم کے طور پر، BCI یہ دریافت کرے گا کہ کس طرح ورکر وائس ٹیکنالوجی کو ہدف والے علاقوں میں کسانوں کے طریقوں اور مزدوری کے خطرات کو بہتر طور پر سمجھنے، اور تشخیصات اور صلاحیت کی تعمیر سے آگاہ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

جبکہ پائلٹ زیادہ تر شرکاء سے BCI تک یک طرفہ رسپانس چینل پر انحصار کرتا تھا، مستقبل میں، BCI، اس کے نفاذ کرنے والے شراکت داروں، اور کسان اور فارم ورکرز کے درمیان جاری دو طرفہ مواصلت کو فعال کرنے کے لیے اضافی خصوصیات کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔ طویل مدتی میں، قائم اعتماد اور مشغولیت کے ساتھ، اس نقطہ نظر کو کسانوں اور کارکنوں کے لیے خدشات یا شکایات کو اٹھانے اور علاج تک رسائی کے لیے ایک چینل کے طور پر کام کرنے کے لیے مزید تلاش کیا جا سکتا ہے۔ ISEAL انوویشن فنڈ، جس کی تائید کی جاتی ہے سوئس اسٹیٹ سیکرٹریٹ برائے اقتصادی امور - SECO.

اس پیج کو شیئر کریں۔