Pakistan'da Pilot Çalışan Ses Teknolojisi

Tarımda çalışan insanları, işlerinde, özellikle de işgücü konularında karşılaştıkları zorlukları net ve kapsamlı bir şekilde anlamaları için dahil etmek, etkili çözümler sunabilmenin anahtarıdır. Ancak kırsal, dağınık tarım alanlarında, geleneksel sosyal yardım yöntemlerini kullanarak bu zor bir görev olabilir. Covid-19 salgını bu angajmanı daha da karmaşık hale getirdi. Ancak çiftçilerin ve tarım işçilerinin ceplerinde bulunan cep telefonları, 'İşçi Sesi Teknolojisi'ne dayalı araçları kullanarak tarımla uğraşan insanlardan doğrudan haber almak için benzersiz bir yol sunuyor.

Bu teknoloji, çalışanlardan cep telefonları aracılığıyla doğrudan çalışma koşulları hakkında bilgi almak üzere tasarlanmıştır ve tek yönlü geri bildirim mekanizmaları biçimini alabilir veya iki yönlü iletişim sağlamak için daha da ileri gidebilir. Çiftçiler ve çiftlik işçilerinden toplanan bilgiler daha sonra çalışma uygulamalarını ve işgücü risklerini daha iyi anlamak ve değerlendirmeler ile kapasite geliştirmeyi bilgilendirmek için kullanılabilir.

BCI, Pakistan'ın Sindh eyaletinde bir pilot uygulama aracılığıyla bunun çalışmalarında nasıl kullanılabileceğini araştırmaya başladı. Nisan 2021'de iki haftadan fazla süren pilot çalışma, BCI'ın çalıştığı tarımsal ortamlarda işçi sesi ve ilgili teknolojilerin uygulanabilir olup olmadığını anlamayı amaçladı.

Pilot uygulama için BCI, ulula, İşçi Sesi Teknolojisi sağlayıcısı. BCI ve Ulula, 'Etkileşimli Sesli Yanıt'ı (IVR) içeren cep telefonu tabanlı bir anket oluşturdu. Anket soruları, çiftçileri ve tarım işçilerini hedef alan sorularla işgücü uygulamaları, pestisit kullanımı, tarımsal uygulamaların benimsenmesi ve eğitime katılımı ele aldı. Anket yanıtları, bölgedeki üretici lisans değerlendirmeleri sırasında daha fazla araştırılan tarım ve işgücü uygulamalarına ilişkin önemli bilgiler sağladı.

Dahil edilen sorular:

• 'Pestisitleri güvenli bir şekilde nasıl uygulayacağınız konusunda eğitim aldınız mı?'.
• 'Nakit kredi veya maaş avansı aldınız mı?'
• 'Toprağınızın durumunu ne sıklıkla kontrol ediyorsunuz?'
• 'Çiftlikte pestisit kullanıp uygulamamaya nasıl karar veriyorsunuz?'

Katılımcılar, IVR yaklaşımını kullanarak, cep telefonlarında tuş takımlarını kullanarak çoktan seçmeli soruları yanıtlıyor. Ardından, telefonlarına ücretsiz bir sesli çağrı alırlar ve ardından otomatik bir mesaj çalar, önce katılımcının onayını alırlar ve ardından bir dizi önceden kaydedilmiş soru sorarlar. Düşük okuryazarlık gruplarının katılımını kolaylaştırmak ve katılımcıların akıllı telefon veya hücresel veri kullanmasını gerektirmediği için bir IVR anketi kullanıldı.

Uzun vadeli BCI Uygulama Ortağı desteğiyle CABI, telefon anketi iki haftalık bir süre boyunca uygulandı. Çiftçiler ve tarım işçileri için önceden planlanmış yüz yüze eğitimlerden yararlanan anketi duyurmak için sosyal yardım faaliyetleri. CABI saha personeli ayrıca çiftçi WhatsApp grupları aracılığıyla, el ilanları yayınlayarak ve ilgili katılımcılara ön kayıt yaptırarak anketin tanıtımını yaptı. Bir telefon kredisinden oluşan küçük bir çekiliş ödülü de ilan edildi ve bir grup katılımcıya rastgele dağıtıldı.

500 çiftçi ve 332 tarım işçisinden yaklaşık 136 anket yanıtı alındı ​​ve tüm katılımcıların %22'sini kadınlar oluşturdu. Anket bir atlama mantığı izleyerek yanıtlayanların yalnızca geçmiş yanıtlara dayalı olarak kendileriyle ilgili sorular almasını sağladı - tüm soruların yanıtlanması durumunda anketin tamamlanması 10 dakikadan az sürecekti. Tüm anket yanıtları, verilerden kaldırılan telefon numaraları gibi tanımlanabilir kişisel verilerle tamamen anonimleştirildi.

Bir sonraki adım olarak BCI, çiftçi uygulamalarını ve işgücü risklerini daha iyi anlamak ve değerlendirmeleri ve kapasite geliştirmeyi bilgilendirmek için Hedeflenen alanlarda İşçi Sesi Teknolojisinin nasıl kullanılabileceğini keşfedecek.

Pilot uygulama çoğunlukla katılımcılardan BCI'ya tek yönlü bir yanıt kanalına dayanıyordu, ancak gelecekte BCI, Uygulayıcı Ortakları ve çiftçi ve tarım işçileri arasında devam eden iki yönlü iletişimi sağlamak için ek özellikler kullanılabilir. Uzun vadede, yerleşik güven ve katılımla, bu yaklaşım çiftçiler ve işçiler için endişelerini veya şikayetlerini dile getirmeleri ve çözümlere erişmeleri için bir kanal olarak hizmet etmek için daha fazla araştırılabilir. ISEAL İnovasyon Fonutarafından desteklenen İsviçre Ekonomik İşlerden Sorumlu Devlet Sekreterliği – SECO.

paylaş