Ухдадории Better Cotton барои таъмини эътимоднок, шаффоф ва дақиқ будани даъвоҳо дар бораи кори мо ва шарикон ва аъзоёни мо барои нигоҳ доштани эътимод ва масъулият муҳим аст.
Вақте ки ширкатҳо ё шахсони алоҳида дар бораи иштироки худ бо Better Cotton изҳорот медиҳанд, муҳим он аст, ки ин даъвоҳо табиати воқеии ӯҳдадориҳои онҳо ва таъсири воқеии амали онҳоро инъикос кунанд.
Таваҷҷӯҳи мо ба муошират барои эҷоди эътимод бо ҷонибҳои манфиатдор, аз ҷумла истеъмолкунандагон, шарикон ва ҷомеаҳо кӯмак мекунад. Он инчунин кафолат медиҳад, ки пешравиҳо дар самти рисолати мо оид ба устувории истеҳсоли пахта дуруст инъикос карда шаванд ва таъсири ҳақиқии ташаббусҳои Better Cotton равшан ва самаранок баён карда шавад.
Чаҳорчӯбаи даъвоҳои беҳтари пахта
Чаҳорчӯбаи даъвоҳои беҳтари пахта яке аз ҷузъҳои системаи стандартии беҳтари пахта мебошад. Он тавассути раванди машваратҳои бисёрҷонибаи ҷонибҳои манфиатдор таъсис дода мешавад ва бояд ҳар сол нав карда шавад.
Ягон аъзо вазифадор нест, ки дар бораи Бехтар пахта даъво кунад. Аммо, агар онҳо мехоҳанд дар бораи ӯҳдадориҳои худ хабар диҳанд, Чаҳорчӯбаи даъвоҳо маҷмӯи дастурҳоест, ки роҳнамо ва қоидаҳоро таъмин мекунанд, то онҳо ин корро ба таври мӯътамад ва мусбӣ иҷро кунанд.
Даъвоҳо мувофиқи мувофиқати аъзо дастрасанд, ки онро дар чаҳорчӯбаи даъвоҳо пайдо кардан мумкин аст. Он инчунин раванди тасдиқи пешниҳоди даъво, инчунин раванди нақшаи амалҳои ислоҳӣ ва қадамҳои аз ҷониби Better Cotton ҳангоми пайдо шудани даъвоҳои гумроҳкунанда ва беиҷозатро дар бар мегирад.
Мо инчунин дигар воситаҳои иртиботӣ барои аъзоёни мо дастрас дорем, ба монанди Маҷмӯаи маркетинг барои аъзои чакана ва бренди мо (апрели соли 2025) ва инчунин интихоби тасвирҳо, маводи тайёр ва видеоҳое, ки корҳоро дар сатҳи хоҷагиҳо нишон медиҳанд , хикояхои дехкон номида мешавад.
Бо муттаҳид кардани даъвоҳо дар чаҳорчӯба бо ин захираҳои дигар, Аъзоёни Беҳтари Пахта метавонанд як ҳикояи ҷолиберо баён кунанд, ки барои онҳо ва муштариёни онҳо муҳим аст.
Аъзоён бояд ҳамеша ба версияи охирини чаҳорчӯбаи даъвоҳо муроҷиат кунанд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки контекст, ки онҳо мехоҳанд даъворо истифода баранд, хилофи рафтори мувофиқашудаи онҳо ҳамчун аъзо набошад.
Истифодаи Чаҳорчӯбаи даъвоҳо аз ҷониби Кодекси пахтакорй бехтар карда шавад, Шартхои аъзогии пахта бехтар ва Протоколи беҳтари мониторинги пахта.
Нусхаи Claims Framework 4.0 31 январи соли 2025 нашр шудааст.
Саволҳое,
Манзараи қонунгузорӣ барои даъвоҳои устуворӣ босуръат инкишоф меёбад. Мо инро бодиққат назорат карданро идома медиҳем ва кӯшиш мекунем, ки даъвоҳои мо барои аъзоёни мо арзиши воқеиро нишон диҳанд, дар ҳоле ки ба талаботи қонунгузорӣ ва интизориҳои истеъмолкунандагон мувофиқат мекунанд. Дар натиҷа, чаҳорчӯбаи даъвоҳо мунтазам нав карда мешавад.
Бо гузашти Better Cotton ба Сертификатсия ва ҷорӣ намудани Нишони беҳтари пахта барои пахтаи физикӣ, версияи 4.0 навсозии ҳамаҷонибаи пешниҳоди даъвоҳои моро таъмин мекунад. Таҷдиди назар ба машварати ҷамъиятӣ, машваратҳои мустақим бо ҷонибҳои манфиатдор ва инчунин пурсиши ҳамаҷонибаи истеъмолкунандагон анҷом дода шуд.
Version 4.0 of чаҳорчӯбаи даъво маҷмӯи нави даъвоҳоро пешниҳод мекунад барои Ҷисми беҳтари пахта, аз ҷумла тамғаи нави Better Cotton ва даъвоҳо барои ташкилотҳои сертификатсияшуда.
|
|
Чаҳорчӯби даъвоҳо v 4.0 |
Чаҳорчӯби даъвоҳо v 3.1 |
Логосҳо |
|
|
Раванди тасдиқ |
|
|
Даъвоҳои ташкилӣ |
|
|
Даъвоҳои ташкилоти сертификатсияшуда |
|
|
Даъвоҳо дар сатҳи маҳсулот
|
|
|
Чаҳорчӯбаи даъвоҳо, ки аст ҷузъи Системаи стандартии беҳтари пахта, даъвоҳоеро нишон медиҳад, ки метавонанд аз ҷониби ҳамаи аъзоён, аз ҷумла таъминкунандагон ва истеҳсолкунандагон, фурӯшандагон ва брендҳо, инчунин ташкилотҳои сертификатсияшуда ва мақомоти сертификатсия пешниҳод карда шаванд.
Дар нав Нишони беҳтари пахта як аст даъвои ихтиёрӣ он мумкин аст аз ҷониби фурӯшанда ва аъзоёни бренди сертификатсияшуда истифода шавад маҳсулотро ифода мекунад дохил мешаванд ҷисмонӣ Бetter Пахта. Ин аст, танҳо барои маҳсулоте, ки аз сарчашмаҳо гирифта шудаанд, дастрас аст тавассути моделҳои занҷири ҷудошудаи нигаҳдорӣ (як ё бисёр кишвар).
Барои он ки барои истифода бурдани пахтай нави Better Нишон, физикӣ хубтар пахта бояд тавассути занҷири таъминоти тасдиқшуда таъмин карда шавад ва фурӯшанда ва бренд Mэмбер низ бояд сертификатсия карда шавад. Барои ин кор, аъзои чакана ва бренд бояд ба барномаи Traceability мо дастрасӣ дошта бошед ва бар зидди стандарти занҷираи нигоҳдорӣ тасдиқ карда шаванд.
Мо аъзои гуногун дорем захираҳо дар myBetterCotton, ки шумо метавонед дастрас кунед Ин ҷо.
Агар шумо ягон савол дошта бошед, лутфан ба онҳо фиристед [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст].
Марҳила аз тавозуни оммавии тамғаи маҳсулот
Дар моҳи майи соли 2024 Better Cotton марҳалаи қатъи тавозуни ҷории оммавии тамғаи маҳсулотро (тамга) барои аъзоёне, ки тавассути занҷири тавозуни оммавии системаи нигоҳдории мо пахта харидорӣ мекунанд, эълон кард.
То моҳи майи соли 2026, тамғаи тавозуни оммавӣ дар маҳсулот бояд аз муомилот берун шавад.
Нишони нави пахтай бехтар
Better Cotton дар соли 2025 тамғаи нави Content барои пахтаи беҳтари физикӣ роҳро фароҳам мекунад. Мо бесаброна интизорем, ки асари санъати ин корро дар моҳи апрели соли 2025 ба кор андозем.
Даъвоҳои бардурӯғ дар занҷирҳои таъминот
Даъвоҳои нодуруст ё бардурӯғ на танҳо якпорчагии барномаро халалдор мекунанд, балки арзиши дигаргуниҳои мусбатеро, ки ширкати Better Cotton барои ноил шудан ба он талош мекунад, коҳиш диҳад.
Better Cotton ҳама гуна вайронкунии якпорчагии занҷираи таъминот, махсусан даъвоҳои бардурӯғро ҷиддӣ қабул мекунад ва онҳоро бо истифода аз тамоми асбобҳои дар ихтиёраш буда ҳамаҷониба тафтиш мекунад. Better Cotton иддаоҳо ва хабарҳои дар бораи мо додашударо фаъолона назорат мекунад, то эътимоди миссияи мо ва ҷомеаи узвияти моро ҳифз кунад.
Дар ҳолатҳое, ки даъво ё иртибот ба Кодекси таҷрибаи аъзои мо ё чаҳорчӯбаи даъвоҳо мувофиқат намекунад, Better Cotton ҳуқуқ дорад, ки даъво нодуруст истифода шудааст ва аз ин рӯ даъвои номувофиқ ҳисобида мешавад. Даъвоҳои номувофиқ ҳолатҳоеро дар бар мегиранд, ки ташкилоти сертификатсияшуда дидаву дониста ё нохоста маҳсулотро ҳамчун "Пахтаи беҳтари сертификатсияшуда" мефурӯшад, агар ин тавр набошад.
Муоширатҳое, ки гумроҳкунанда ва номувофиқ ҳисобида мешаванд, вале бо ин маҳдуд намешаванд; истифодаи филтрҳои ғайриқобили қабули маркетинг/устуворӣ, паёмнависӣ, ки рисолати моро иштибоҳ мекунад ё нодуруст муаррифӣ мекунад, истифодаи логотипи мо бе иҷозат ва истифодаи логотипи кӯҳна ё таҳриршудаи Better Cotton, ки ба дастурҳои ҳозираи брендинг мувофиқ нестанд.
Шакли гузориш дар бораи даъвоҳои гумроҳкунанда ва иртибот
Better Cotton даъвоҳо ва хабарҳоеро, ки дар ҳаққи мо баён шудаанд, барои ҳифзи эътимоди миссия ва аъзоёни мо фаъолона назорат мекунад.
Даъвоҳои бардурӯғ дар бораи Better Cotton метавонанд инҳоро дар бар гиранд:
• Даъвоҳое, ки аз ҷониби ширкат ё фаъоли занҷираи таъминот, ки аъзои беҳтарини пахта нест
• Даъвохое, ки дар бораи махсулоте, ки аъзоёни гай-ри пахтакорй нестанд
• Даъвохое, ки миссияи «Бехтар пахта»-ро нодуруст нишон медиханд
• Даъвоҳое, ки нишон медиҳанд, ки пахтаи аз тариқи Mass Balance гирифташуда дар маҳсулот, матоъ ё ришта мавҷуд аст.
Ин шакл метавонад пур карда шавад, то дар бораи ҳама гуна даъвоҳо ё хабарҳои бардурӯғ дар бораи Better Cotton гузориш диҳад. Ҳеҷ гуна маълумоти шахсӣ берун аз он чизе, ки ба шакл ворид карда шудааст, ҷамъоварӣ ё нигоҳ дошта намешавад. Лутфан ҳамаи бахшҳои заруриро пур кунед.
