Ташаббуси Better Cotton (BCI) эътироф мекунад, ки ҳар касе, ки бо фаъолиятҳо, одамон ё барномаҳои BCI машғул аст, ҳуқуқи шикоят карданро дорад. Шикоятҳо метавонанд ба ҳама ҷанбаи BCI ва фаъолияти он, аз ҷумла ба шахсони сеюм, ки бо BCI робитаи мустақим доранд, дахл дошта бошанд.
BCI ҳар шикояти расидаро ҷиддӣ қабул мекунад ва бо мақсади ҷустуҷӯи ҳалли ҳарчӣ зудтар ба он посух медиҳад.
Чӣ тавр хабар додани ҳодиса
Се роҳе вуҷуд дорад, ки шумо метавонед дар бораи ҳодиса хабар диҳед
Ирсоли почтаи электронӣ ба [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст]
Бо як узви кормандон бевосита сӯҳбат кунед
Шакли онлайнро дар ин ҷо пур кунед:
Лутфан қайд кунед, ки гузориши шумо набояд бо забони англисӣ бошад.
Лутфан бо забоне гузориш диҳед, ки истифода аз ҳама бароҳат аст.
Кадом маълумотро пешниҳод кардан лозим аст
Лутфан мушаххас бошед ва тафсилоти зеринро дохил кунед:
- Чӣ гап шуд?
- Ин кай рӯй дод?
- Кӣ ҷалб карда шуд?
- Ҳама маълумоти дигаре, ки шумо фикр мекунед, муҳим ё муҳим аст
- Маълумот барои тамос
Баъд чӣ мешавад?
Шикоятҳо дар давоми 3 ҳафта баррасӣ ва ҷавоб дода мешаванд.
Агар маълумоти иловагӣ талаб карда шавад, як узви гурӯҳи шикоятҳои мо бо шумо тамос мегирад, то барои баррасии минбаъдаи вазъият занг занед.
Чӣ ғайри қобили қабул аст?
- Шикоятҳо дар бораи фаъолиятҳое, ки бо фаъолиятҳои BCI ё BCI алоқаманд нестанд
- Шикоятҳо нисбати аъзои BCI, ки ба узвияти BCI алоқаманд нестанд
- Шикоятҳо дар бораи қарорҳои литсензия - ба бахши шикоятҳо нигаред Веб саҳифаи кафолат Барои маълумоти бештар
- Занҷираи нигоҳдорӣ ва муроҷиатҳои занҷираи таъминот, маълумотномаҳо дар Занҷираи нигаҳдории стандарт
Махфият
BCI ҳамеша дар ҳама шикоятҳои гузоришшуда махфиятро нигоҳ медорад, яъне танҳо онҳое, ки бояд дар бораи ҷузъиёти шикоят огоҳ бошанд, аз онҳо огоҳ карда мешаванд.
Маълумот More
Барои маълумоти бештар лутфан Сиёсати шикоятҳои моро бубинед