పాకిస్థాన్‌లో పైలటింగ్ వర్కర్ వాయిస్ టెక్నాలజీ

వ్యవసాయంలో పని చేసే వ్యక్తులు తమ పనిలో ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్ల గురించి, ముఖ్యంగా కార్మిక సమస్యలపై స్పష్టమైన, సమగ్రమైన అవగాహన పొందడానికి వారిని నిమగ్నం చేయడం, సమర్థవంతమైన పరిష్కారాలను అందించడంలో కీలకం. అయితే, గ్రామీణ, చెదరగొట్టబడిన వ్యవసాయ ప్రాంతాలలో, ఇది సాంప్రదాయ ఔట్రీచ్ పద్ధతులను ఉపయోగించడం చాలా కష్టమైన పని. కోవిడ్-19 మహమ్మారి ఈ నిశ్చితార్థాన్ని మరింత క్లిష్టతరం చేసింది. అయితే రైతులు మరియు వ్యవసాయ కార్మికుల జేబుల్లో ఉన్న మొబైల్ ఫోన్లు 'వర్కర్ వాయిస్ టెక్నాలజీ' ఆధారిత సాధనాలను ఉపయోగించి వ్యవసాయంతో నిమగ్నమైన వ్యక్తుల నుండి నేరుగా వినడానికి ప్రత్యేకమైన మార్గాన్ని అందిస్తాయి.

ఈ సాంకేతికత కార్మికుల నుండి వారి మొబైల్ ఫోన్ ద్వారా పని పరిస్థితులను నేరుగా వినడానికి రూపొందించబడింది మరియు వన్-వే ఫీడ్‌బ్యాక్ మెకానిజమ్‌ల రూపాన్ని తీసుకోవచ్చు లేదా టూ-వే కమ్యూనికేషన్‌లను ఎనేబుల్ చేయడానికి మరింత ముందుకు వెళ్లవచ్చు. రైతులు మరియు వ్యవసాయ కార్మికుల నుండి సేకరించిన సమాచారం పని పద్ధతులు మరియు కార్మిక నష్టాలను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అంచనాలు మరియు సామర్థ్య నిర్మాణాన్ని తెలియజేయడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.

పాకిస్తాన్‌లోని సింధ్ ప్రావిన్స్‌లో పైలట్ ద్వారా BCI తన పనిలో దీన్ని ఎలా ఉపయోగించవచ్చో అన్వేషించడం ప్రారంభించింది. 2021 ఏప్రిల్‌లో రెండు వారాల పాటు జరిగిన పైలట్, BCI పనిచేసే వ్యవసాయ సెట్టింగ్‌లలో వర్కర్ వాయిస్ మరియు సంబంధిత సాంకేతికతలు వర్తిస్తాయో లేదో అర్థం చేసుకోవడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.

పైలట్ కోసం, BCI భాగస్వామిగా ఉంది ఉలుల, వర్కర్ వాయిస్ టెక్నాలజీ ప్రొవైడర్. BCI మరియు ఉలులా 'ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్' (IVR)తో కూడిన మొబైల్ ఫోన్ ఆధారిత సర్వేను రూపొందించాయి. సర్వే ప్రశ్నలు రైతులు మరియు వ్యవసాయ కార్మికులను లక్ష్యంగా చేసుకున్న ప్రశ్నలతో కార్మిక పద్ధతులు, పురుగుమందుల వాడకం, వ్యవసాయ అభ్యాసాన్ని స్వీకరించడం మరియు శిక్షణ హాజరు గురించి ప్రస్తావించబడ్డాయి. సర్వే ప్రతిస్పందనలు వ్యవసాయ మరియు కార్మిక పద్ధతులపై కీలకమైన అంతర్దృష్టులను అందించాయి, ఈ ప్రాంతంలో నిర్మాత లైసెన్సింగ్ మదింపుల సమయంలో మరింత పరిశోధించబడ్డాయి.

ప్రశ్నలు చేర్చబడ్డాయి:

• 'సురక్షితంగా క్రిమిసంహారక మందులను ఎలా ప్రయోగించాలో మీకు శిక్షణ ఇచ్చారా?'.
• 'మీకు నగదు రుణం లేదా వేతన అడ్వాన్స్ అందాయా?'
• 'మీ నేల పరిస్థితిని మీరు ఎంత తరచుగా తనిఖీ చేస్తారు?'
• 'పొలంలో పురుగుమందులు వేయాలా వద్దా అని ఎలా నిర్ణయిస్తారు?'

IVR విధానాన్ని ఉపయోగించి, ప్రతివాదులు వారి కీప్యాడ్‌ను ఉపయోగించి వారి సెల్ ఫోన్‌లలో బహుళ-ఎంపిక ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తారు. వారు తమ ఫోన్‌కు ఉచిత వాయిస్ కాల్‌ని అందుకుంటారు, ఆ తర్వాత ఆటోమేటెడ్ మెసేజ్ ప్లే అవుతుంది, ముందుగా పాల్గొనేవారి సమ్మతిని పొంది, ఆపై ముందే రికార్డ్ చేసిన ప్రశ్నల శ్రేణిని అడుగుతారు. తక్కువ అక్షరాస్యత సమూహాలు పాల్గొనడాన్ని సులభతరం చేయడానికి IVR సర్వే ఉపయోగించబడింది మరియు పాల్గొనేవారు స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా సెల్యులార్ డేటాను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదు.

దీర్ఘకాలిక BCI ఇంప్లిమెంటింగ్ పార్టనర్ మద్దతుతో CABI, ఫోన్ సర్వే రెండు వారాల వ్యవధిలో అమలు చేయబడింది. సర్వేను ప్రచారం చేయడానికి ఔట్‌రీచ్ కార్యకలాపాలు రైతులు మరియు వ్యవసాయ కార్మికుల కోసం ఇప్పటికే ప్రణాళికాబద్ధంగా వ్యక్తిగతంగా శిక్షణనిచ్చాయి. CABI ఫీల్డ్ సిబ్బంది కూడా రైతు వాట్సాప్ గ్రూపులు, ఫ్లైయర్‌లను పోస్ట్ చేయడం మరియు ఆసక్తిగల ప్రతివాదులను ముందస్తుగా నమోదు చేయడం ద్వారా సర్వేను ప్రోత్సహించారు. ఫోన్ క్రెడిట్ యొక్క చిన్న లాటరీ బహుమతి కూడా ప్రచారం చేయబడింది మరియు పాల్గొనేవారి నమూనాకు యాదృచ్ఛికంగా పంపిణీ చేయబడింది.

500 మంది రైతులు మరియు 332 మంది వ్యవసాయ కార్మికుల నుండి దాదాపు 136 సర్వే ప్రతిస్పందనలు అందాయి, మొత్తం ప్రతివాదులలో 22% మంది మహిళలు ఉన్నారు. సర్వే స్కిప్ లాజిక్‌ను అనుసరించింది, ప్రతివాదులు గత సమాధానాల ఆధారంగా వారికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను మాత్రమే అందుకున్నారని నిర్ధారిస్తుంది - అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇచ్చినట్లయితే, సర్వే పూర్తి కావడానికి 10 నిమిషాల కంటే తక్కువ సమయం పడుతుంది. డేటా నుండి తీసివేయబడిన ఫోన్ నంబర్‌ల వంటి గుర్తించదగిన వ్యక్తిగత డేటాతో అన్ని సర్వే ప్రతిస్పందనలు పూర్తిగా అజ్ఞాతీకరించబడ్డాయి.

తదుపరి దశగా, BCI రైతు పద్ధతులు మరియు కార్మిక నష్టాలను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అంచనాలు మరియు సామర్థ్యాన్ని పెంపొందించడానికి లక్ష్య ప్రాంతాలలో వర్కర్ వాయిస్ టెక్నాలజీని ఎలా ఉపయోగించవచ్చో అన్వేషిస్తుంది.

పైలట్ ఎక్కువగా పాల్గొనేవారి నుండి BCIకి వన్-వే రెస్పాన్స్ ఛానెల్‌పై ఆధారపడినప్పటికీ, భవిష్యత్తులో, BCI, దాని అమలులో ఉన్న భాగస్వాములు మరియు రైతు మరియు వ్యవసాయ కార్మికుల మధ్య కొనసాగుతున్న టూ-వే కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రారంభించడానికి అదనపు ఫీచర్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. దీర్ఘకాలికంగా, స్థిర విశ్వాసం మరియు నిశ్చితార్థంతో, రైతులు మరియు కార్మికులు ఆందోళనలు లేదా మనోవేదనలను లేవనెత్తడానికి మరియు పరిష్కారాలను యాక్సెస్ చేయడానికి ఈ విధానాన్ని మరింతగా అన్వేషించవచ్చు. ISEAL ఇన్నోవేషన్స్ ఫండ్, దీనికి మద్దతు ఉంది స్విస్ స్టేట్ సెక్రటేరియట్ ఫర్ ఎకనామిక్ అఫైర్స్ - SECO.

వాటా