ఫీల్డ్‌లో ప్రభావం చూపడానికి మార్కెట్‌ను నిమగ్నం చేయడం: Kmart ఆస్ట్రేలియాతో Q&A

బెటర్ కాటన్ కాటన్ సెక్టార్‌లో ప్రజలను మరియు వ్యాపారాలను ఏకతాటిపైకి తీసుకువస్తుంది - స్థిరమైన పత్తి భవిష్యత్తు కోసం భాగస్వామ్య దృష్టిని అందించడానికి. మేము ప్రధానంగా క్షేత్రస్థాయిలో రైతులను ఆదుకోవడంపై దృష్టి పెడతాము. కానీ మన వృద్ధి మరియు ప్రభావాన్ని కొనసాగించడానికి, రైతులు పండించడానికి మరియు వారి జీవనోపాధిని మెరుగుపరచడానికి వారికి మద్దతునిస్తూ, మంచి పత్తిని ఒక ఆచరణీయ వస్తువుగా స్థిరంగా స్థిరపరచడం కోసం, మేము మంచి పత్తికి డిమాండ్‌ను పెంచడం కూడా చాలా అవసరం.

ఈ బ్లాగ్ సిరీస్‌లో, మేము ముగ్గురు బెటర్ కాటన్ రిటైలర్ మరియు బ్రాండ్ మెంబర్‌లతో వారి బెటర్ కాటన్ సోర్సింగ్‌లో సాధించిన అద్భుతమైన పురోగతి గురించి మరియు ఫలితంగా వారు తమ కస్టమర్‌లకు ఎలా అడ్వాన్స్‌డ్ క్లెయిమ్‌లు చేయగలుగుతున్నారు అనే దాని గురించి మాట్లాడుతాము. వారు తమ బెటర్ కాటన్ పురోగతిని వినియోగదారులతో ఆసక్తికరమైన మరియు వినూత్నమైన మార్గాల్లో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో మేము చర్చిస్తాము. సిరీస్‌లో కెమార్ట్ ఆస్ట్రేలియా మూడో స్థానంలో ఉంది. 2017 నుండి, Kmart Australia బెటర్ కాటన్ యొక్క రిటైలర్ మరియు బ్రాండ్ మెంబర్‌గా ఉంది. కంపెనీ ఆస్ట్రేలియా మరియు న్యూజిలాండ్‌లో 200కి పైగా స్టోర్‌లను నిర్వహిస్తోంది.

లూసీ కింగ్‌తో Q&A, సస్టైనబుల్ మెటీరియల్స్ మేనేజర్, Kmart ఆస్ట్రేలియా

మీరు ప్రశ్నోత్తరాల ఆడియోను వినాలనుకుంటే, దిగువన వినవచ్చు.

అక్టోబర్ 2020లో, ఆస్ట్రేలియా యొక్క అతిపెద్ద రిటైల్ బ్రాండ్‌లలో ఒకటైన Kmart, తమ బెటర్ టుగెదర్ సస్టైనబిలిటీ ప్రోగ్రామ్‌లో భాగంగా 100లో తిరిగి '2020% ఎక్కువ స్థిరంగా మూలం కాటన్'ని జూలై 2017 నాటికి' ప్రతిష్టాత్మకమైన లక్ష్యాన్ని నిర్దేశించినప్పటి నుండి వారి కస్టమర్‌లతో ఒక ముఖ్యమైన మైలురాయిని జరుపుకుంది. Kmart యొక్క సొంత బ్రాండ్ దుస్తులు, పరుపులు మరియు తువ్వాళ్ల శ్రేణికి సంబంధించిన పత్తి అంతా ఇప్పుడు బెటర్ కాటన్, ఆర్గానిక్ లేదా రీసైకిల్ కాటన్‌గా సోర్స్ చేయబడిందని సంబరాలు చేసుకోవడానికి Kmart తన '100% సస్టైనబుల్ సోర్స్డ్ కాటన్' బ్రాండ్ ప్రచారాన్ని ప్రారంభించింది. Kmart దాని పత్తి నిబద్ధతకు వ్యతిరేకంగా సాధించిన పురోగతిని కొలవడానికి మరియు ధృవీకరించడానికి తగిన వ్యవస్థలను కలిగి ఉందని మరియు అన్ని క్లెయిమ్‌లు విశ్వసనీయమైనవి మరియు బెటర్ కాటన్ యొక్క క్లెయిమ్స్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ మరియు ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారుల చట్టానికి అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించడానికి గణనీయమైన మొత్తంలో పని చేపట్టబడింది. కస్టమర్‌లు అర్థం చేసుకోవడానికి సులభమైన మరియు సులభంగా. Kmart బెటర్ కాటన్ ఆన్-ప్రొడక్ట్ మార్క్‌ను ఉపయోగించింది, దానితో పాటుగా అడ్వర్టైజింగ్‌లో కాటన్ సస్టైనబిలిటీ మెసేజింగ్‌ను కలిగి ఉంది, అయితే వారి 100% స్థిరమైన మూలం ఉన్న పత్తిని గుర్తించడానికి వారు వినియోగదారులకు డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్ ప్రచారాన్ని అభివృద్ధి చేశారు.

లూసీ, మీరు Kmart యొక్క కాటన్ సోర్సింగ్ విధానం మరియు బెటర్ కాటన్‌తో మీ పని గురించి మాకు కొంచెం చెప్పగలరా?

2017లో, Kmart మా బెటర్ టుగెదర్ సస్టైనబిలిటీ ప్రోగ్రామ్‌లో భాగంగా 100 నాటికి మా స్వంత బ్రాండ్ దుస్తులు, పరుపులు మరియు టవల్‌ల కోసం 2020% కాటన్‌ని 'మరింత స్థిరంగా' అందించాలని ప్రతిష్టాత్మకంగా నిర్ణయించింది. ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో భాగస్వామ్యాలు చాలా ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తున్నందున, బెటర్ కాటన్‌లో చేరిన మొదటి ఆస్ట్రేలియన్ రిటైలర్‌లలో మేము ఒకరిగా ఉన్నాము మరియు బలమైన నాయకత్వ మద్దతుతో, మా అంతటా బెటర్ కాటన్‌ను వేగంగా విడుదల చేయడానికి మేము క్రాస్-ఫంక్షనల్ ప్రాజెక్ట్ బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసాము. ప్రపంచ సరఫరా గొలుసు. కేవలం మూడు సంవత్సరాలలో, మేము మా కీలక కాటన్ సరఫరాదారులందరినీ ప్రోగ్రామ్‌లోకి చేర్చగలిగాము మరియు సొంత బ్రాండ్ దుస్తులు, పరుపు మరియు తువ్వాళ్ల శ్రేణి కోసం సేకరించిన పత్తి మొత్తం ఇప్పుడు బెటర్ కాటన్, ఆర్గానిక్ లేదా రీసైకిల్‌గా సోర్స్ చేయబడింది.

మీరు Kmart యొక్క సుస్థిరత ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు మీరు ఏమి నేర్చుకున్నారు?

మేము పని చేసే విధానాన్ని మార్చడం మరియు ఉత్పత్తిని పెద్ద రిటైలర్‌గా మార్చడం సులభం కాదు మరియు సమయం పడుతుంది. ఇది బహుళ ఉత్పత్తి కేటగిరీలు, ఆరు దేశాలలోని బృందాలు మరియు గ్లోబల్ సప్లై చైన్‌లో పని చేస్తుంది, అయితే సరైన భాగస్వాములు మరియు నాయకత్వ మద్దతు స్థాయి, స్పష్టమైన ప్రాజెక్ట్‌తో మార్గనిర్దేశం చేసే బాధ్యత మాపై ఉందని మేము కొంతకాలంగా అర్థం చేసుకున్నాము. ప్రణాళిక మరియు మా బృందాలు మరియు సరఫరాదారులు విభిన్నంగా పనులను చేయడానికి సుముఖతతో, అర్ధవంతమైన ప్రభావాన్ని సాధించడం సాధ్యమవుతుంది. మేము ఇంకా చాలా దూరం ప్రయాణించవలసి ఉంది మరియు మా వాటాదారుల నుండి అంచనాలు ఈ స్థలంలో మాత్రమే పెరుగుతున్నాయి, అయితే మేము దీన్ని చూడడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు మరింత మెరుగ్గా చేయడానికి మా విధానాన్ని నిరంతరం అభివృద్ధి చేస్తాము.

Kmart ప్రచారానికి మీరు మీ సందేశానికి ఎలా వచ్చారు?

మునుపు Kmart బెటర్ కాటన్ లోగోతో పత్తి ఉత్పత్తులను లేబుల్ చేయడంలో మరియు బెటర్ కాటన్‌తో మా భాగస్వామ్యంతో మాట్లాడే TV ప్రకటనను ప్రారంభించడంలో చాలా పని చేసింది. ఈ సమయంలో, మేము మా '100% స్థిరంగా మూలం కాటన్ నిబద్ధత' సాధించడంలో ఒక ముఖ్యమైన మైలురాయిని జరుపుకోవాలని కోరుకుంటున్నందున, ఇది సరళమైన మరియు సులభమైన సందేశం అని మేము భావించినందున, మేము 'స్థిరమైన మూలం కలిగిన పత్తి' సందేశాన్ని అనుసరించాలని నిర్ణయించుకున్నాము. కస్టమర్ గ్రహించడానికి మరియు ఇది మా స్థిరమైన పత్తి నిబద్ధత యొక్క అన్ని అంశాలను కలిగి ఉంటుంది - బెటర్ కాటన్ (ఆస్ట్రేలియన్ పత్తితో సహా), సేంద్రీయ పత్తి అలాగే రీసైకిల్ కాటన్‌గా మూలం. డిజిటల్ ప్రచారం ఎక్కువగా వీడియో మరియు సోషల్ మీడియా ఆస్తులను కలిగి ఉంటుంది, సందేశం ప్రభావవంతంగా, పంచ్‌గా మరియు పాయింట్‌గా ఉండాలి, అయితే సందేశం కూడా క్లెయిమ్‌ల కోణం నుండి విశ్వసనీయంగా మరియు నీరుగా ఉండేలా ఉండాలి. మా కాటన్‌లో ఎక్కువ భాగం బెటర్ కాటన్‌గా లభిస్తున్నందున, మాస్ బ్యాలెన్స్ సిస్టమ్ ద్వారా, ఉత్పత్తులు భౌతికంగా స్థిరమైన పత్తిని కలిగి ఉన్నాయని మా కస్టమర్‌లను తప్పుదారి పట్టించేలా మేము ఎలాంటి క్లెయిమ్‌లు చేయకుండా జాగ్రత్తపడ్డాము.

ప్రచారంలో విశ్వసనీయమైన మరియు పారదర్శకమైన దావాలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు ఏమి పరిగణనలోకి తీసుకున్నారు?

మా కాటన్ నిబద్ధతకు వ్యతిరేకంగా సాధించిన పురోగతిని కొలవడానికి మరియు ధృవీకరించడానికి మాకు తగిన సిస్టమ్‌లు మరియు ప్రక్రియలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మా IT మరియు సోర్సింగ్ బృందాల సహకారంతో గణనీయమైన స్థాయిలో పని జరిగింది. ప్రచార సందేశాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి వచ్చినప్పుడు, కస్టమర్‌లు సులభంగా అర్థం చేసుకోగలిగే మరియు వీడియో మరియు సోషల్ మీడియా కంటెంట్ వంటి డిజిటల్ అసెట్‌లకు సరిపోయే బోల్డ్, క్లుప్తమైన మరియు సరళమైన క్లెయిమ్‌లను అభివృద్ధి చేయడం మధ్య సరైన బ్యాలెన్స్‌ని కనుగొనడానికి మేము కష్టపడి పనిచేశాము; ఇంకా బెటర్ కాటన్ క్లెయిమ్స్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ మరియు ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారుల చట్టానికి అనుగుణంగా అవి విశ్వసనీయంగా ఉన్నాయని నిర్ధారిస్తుంది. సస్టైనబిలిటీ మరియు లీగల్ టీమ్‌లు, అలాగే బెటర్ కాటన్ టీమ్, ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలోనూ పాలుపంచుకున్నాయి, మా మార్కెటింగ్ టీమ్ మరియు ఏజెన్సీకి మార్గదర్శకత్వం అందించాయి.

కాటన్ ఆస్ట్రేలియా ద్వారా రైతు వాణిని ప్రచారంలోకి తీసుకురావడం ఎంత ముఖ్యమైనది?

ఈ ప్రచారంలోకి మా పరిశ్రమ భాగస్వామి - కాటన్ ఆస్ట్రేలియా ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న నిజ జీవిత పత్తి పొలాలు మరియు రైతు వాయిస్ రెండింటినీ తీసుకురావడం చాలా ముఖ్యం. ప్రచారంలో వారి స్వరాన్ని చేర్చడం వల్ల విశ్వసనీయత జోడించబడింది మరియు ఆచరణలో 'స్థిరమైన మూలం పత్తి' అంటే ఏమిటో స్పష్టమైన దృష్టాంతాన్ని అందించింది. ఈ సందర్భంలో, మేము ఆస్ట్రేలియాలోని అగ్రశ్రేణి 20% మంది పెంపకందారులలో పెట్టుబడి పెడుతున్నామని మరియు మద్దతు ఇస్తున్నామని నిరూపించగలిగాము, వారు ఉత్తమ అభ్యాస వ్యవసాయ ప్రమాణాలకు ఆడిట్ చేసిన మరియు మూడవ పక్షం ఆడిట్ చేసారు.

మీ అనుభవంలో, బెటర్ కాటన్ సందేశానికి కస్టమర్‌ల ఆదరణ ఎలా ఉంది మరియు కాలక్రమేణా ఇది ఎలా అభివృద్ధి చెందింది?

కొత్త మరియు భిన్నమైన సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి ప్రచారాన్ని గ్రహించిన మా కస్టమర్‌లు ఈ ప్రచారాన్ని బాగా స్వీకరించారు మరియు స్థిరత్వం విషయానికి వస్తే వ్యాపారంలోని ఇతర రంగాలలో Kmart ఏమి చేస్తుందనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి వారు ఆకలితో ఉన్నారని సూచించారు. కస్టమర్‌లు బెటర్ కాటన్ మరియు వారి ఇటీవలి కొనుగోళ్లపై కాలక్రమేణా అవగాహన పెరిగిందని మా కొనసాగుతున్న కస్టమర్ రీసెర్చ్ ద్వారా మనం చూడవచ్చు - గత రెండు మూడు సంవత్సరాలుగా స్టోర్‌లో మరియు ఆన్‌లైన్‌లో పత్తి ఉత్పత్తిపై బెటర్ కాటన్ లేబులింగ్ నిజంగా తగ్గుముఖం పడుతోంది. ద్వారా. కాటన్ పరిశ్రమలోని కార్మికుల భవిష్యత్తుకు మద్దతిచ్చే ఉత్పత్తితో బెటర్ కాటన్ లేబులింగ్‌ను అనుబంధించే కస్టమర్ల సంఖ్య పెరుగుతుందని మా కస్టమర్ పరిశోధన కూడా చూపుతోంది. బెటర్ కాటన్‌లో మా పెట్టుబడి మరియు ఆస్ట్రేలియా మరియు విదేశాలలో ఉన్న పత్తి రైతుల జీవితాలపై ఇది చూపే ప్రభావం మధ్య కస్టమర్‌లు లింక్ చేయడం ప్రారంభించారని ఇది మాకు చూపిస్తుంది.

Björn Borgతో Q&A

Asda వద్ద జార్జ్‌తో Q&A

వాటా