ఫీల్డ్‌లో ప్రభావం చూపడానికి మార్కెట్‌ను నిమగ్నం చేయడం: Asda వద్ద జార్జ్‌తో Q&A

బెటర్ కాటన్ కాటన్ సెక్టార్‌లో ప్రజలను మరియు వ్యాపారాలను ఏకతాటిపైకి తీసుకువస్తుంది - స్థిరమైన పత్తి భవిష్యత్తు కోసం భాగస్వామ్య దృష్టిని అందించడానికి. మేము ప్రధానంగా క్షేత్రస్థాయిలో రైతులను ఆదుకోవడంపై దృష్టి పెడతాము. కానీ మన వృద్ధి మరియు ప్రభావాన్ని కొనసాగించడానికి, రైతులు పండించడానికి మరియు వారి జీవనోపాధిని మెరుగుపరచడానికి వారికి మద్దతునిస్తూ, మంచి పత్తిని ఒక ఆచరణీయ వస్తువుగా స్థిరంగా స్థిరపరచడం కోసం, మేము మంచి పత్తికి డిమాండ్‌ను పెంచడం కూడా చాలా అవసరం.

ఈ బ్లాగ్ సిరీస్‌లో, మేము ముగ్గురు బెటర్ కాటన్ రిటైలర్ మరియు బ్రాండ్ మెంబర్‌లతో వారి బెటర్ కాటన్ సోర్సింగ్‌లో సాధించిన అద్భుతమైన పురోగతి గురించి మరియు ఫలితంగా వారు తమ కస్టమర్‌లకు ఎలా అడ్వాన్స్‌డ్ క్లెయిమ్‌లు చేయగలుగుతున్నారు అనే దాని గురించి మాట్లాడుతాము. వారు తమ బెటర్ కాటన్ పురోగతిని వినియోగదారులతో ఆసక్తికరమైన మరియు వినూత్న మార్గాల్లో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో మేము చర్చిస్తాము. ఈ సిరీస్‌లో రెండవది జార్జ్ ఎట్ అస్డా. అస్డా UK యొక్క అతిపెద్ద సూపర్ మార్కెట్ చైన్‌లలో ఒకటి, మరియు దాని దుస్తుల శ్రేణి, జార్జ్ 1990లో ప్రారంభించబడింది - బ్రిటన్‌లో మొదటి సూపర్ మార్కెట్ దుస్తుల బ్రాండ్.

అస్డాలో జార్జ్ సీనియర్ సస్టైనబిలిటీ మేనేజర్ జేడ్ స్నార్ట్‌తో Q&A

మీరు ప్రశ్నోత్తరాల ఆడియోను వినాలనుకుంటే, దిగువన వినవచ్చు.

కంపెనీ తన జార్జ్ బట్టలు 560 స్టోర్లలో విక్రయించబడుతుందని మరియు దాని ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం వారానికి 800,000 మందికి పైగా సేవలందిస్తుందని పేర్కొంది. దాని 'జార్జ్ ఫర్ గుడ్' ప్రచారంలో భాగంగా, జార్జ్ ఎట్ అస్డా వారి స్వంత బ్రాండ్ దుస్తులు మరియు సాఫ్ట్ హోమ్ టెక్స్‌టైల్ ఉత్పత్తుల కోసం 100% మరింత స్థిరమైన కాటన్‌ను సోర్స్ చేయడానికి కట్టుబడి ఉంది. బెటర్ కాటన్ ద్వారా మరింత స్థిరమైన పత్తిని పొందేందుకు తమ సరఫరాదారులతో కలిసి పనిచేస్తున్నట్లు వారు పేర్కొన్నారు. అక్టోబర్ 2020లో, కంపెనీ UKలోని మిడిల్‌టన్‌లో కొత్త సస్టైనబిలిటీ-ఫోకస్డ్ స్టోర్‌ను ప్రారంభించింది. టీ మరియు పాస్తా, రీసైక్లింగ్ ఎంపికలు మరియు సెకండ్ హ్యాండ్ దుస్తుల ఎంపికలు వంటి ఇతర ఉత్పత్తుల కోసం రీఫిల్ స్టేషన్‌లను అందించడంతో పాటు, స్టోర్ అస్డాస్ బెటర్ కాటన్ సోర్సింగ్ కమిట్‌మెంట్స్‌లో జార్జ్ గురించి సందేశాలను అందించింది. బట్టల ర్యాక్‌ల పైన ఉన్న డిజిటల్ స్క్రీన్‌లలో, కస్టమర్లు బెటర్ కాటన్ రైతుల వీడియోలను చూడగలిగారు, అయితే బట్టల ర్యాక్ పక్కన ఉన్న ఇన్ఫర్మేషన్ బాక్స్‌లు కంపెనీ కాటన్ సోర్సింగ్ విధానంపై మరింత సమాచారాన్ని అందించాయి.

జేడ్, అస్డాలో జార్జ్‌లో స్థిరత్వం పట్ల మీ విధానం గురించి మీరు మాకు మరింత చెప్పగలరా?

జార్జ్‌లో మాకు సస్టైనబిలిటీ ఎప్పటిలాగే వ్యాపారంగా మారింది, మేము మా 'జార్జ్ ఫర్ గుడ్' వ్యూహాన్ని 2018లో తిరిగి సెట్ చేసాము మరియు దానిని అందజేయడం ఇప్పుడు అందరి KPIలలో భాగం. మా వ్యాపార బృందాలు బాధ్యతాయుతంగా మూలాధారమైన ఫైబర్‌లపై మా పబ్లిక్ కమిట్‌మెంట్‌లను చేరుకోవడానికి లక్ష్యాలను కలిగి ఉన్నాయి మరియు మా షాప్ ఫ్లోర్‌లో 80% పైగా ఇప్పుడు బాధ్యతాయుతంగా మూలం చేయబడిన ఫైబర్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారని చెప్పడానికి నేను సంతోషిస్తున్నాను. అయితే మాకు, ఇది కేవలం మేము మూలం చేసే ఫైబర్‌ల కంటే ఎక్కువ, మా ఉత్పత్తులు ఎలా ఉత్పత్తి చేయబడతాయి మరియు ప్యాక్ చేయబడతాయి, జీవిత చివరలో వాటికి ఏమి జరుగుతుంది మరియు పర్యావరణంపై ఎలాంటి ప్రభావం చూపుతుంది. మా వ్యూహాన్ని అందించడంలో మాకు సహాయపడటానికి మేము అనేక మంది భాగస్వాములతో కలిసి పని చేస్తాము మరియు బెటర్ కాటన్ మాకు రోజువారీ సోర్సింగ్‌లో అంతర్భాగంగా మారింది.

మీరు సాపేక్షంగా కొత్త స్థిరత్వ బృందం మరియు తక్కువ వ్యవధిలో చాలా పురోగతిని సాధించారు. మీరు ఊహించిన సవాళ్ల గురించి మరియు మీరు ఈ రోజు ఉన్న స్థితికి చేరుకోవడానికి వాటిని ఎలా అధిగమించారు అనే దాని గురించి మాకు చెప్పగలరా?

మాకు పెద్ద సవాలు విద్య భాగం, ఇది చాలా ముఖ్యమైనది, మా సహోద్యోగులు మరియు సరఫరాదారులు మేము కలిగి ఉన్న వ్యూహాన్ని ఎందుకు సెట్ చేసాము మరియు మార్గంలో మాకు సహాయం చేయడానికి వారి పాత్రను ఎందుకు పోషించడం చాలా ముఖ్యమో అర్థం చేసుకున్నారు. ప్రారంభ రోజులలో మేము మా సహోద్యోగులు మరియు సరఫరాదారులందరితో సమయాన్ని గడుపుతాము, వ్యాపార విధులకు వెలుపల ఉన్న సహోద్యోగులతో సహా మేము నిజంగా స్థిరమైన వ్యాపారంగా మారాలంటే, ప్రతి ఒక్కరూ మాతో పాటు బస్సులో కూడా ఉండాలని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.

వాణిజ్యపరంగా మేము బాధ్యతాయుతంగా మూలాధారమైన ఫైబర్‌లకు మారడం ద్వారా కొన్ని సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నాము, అయితే మేము మా వ్యూహంతో ముందుకు సాగడానికి వీలు కల్పించడానికి మేము దీన్ని బిట్‌సైజ్ భాగాలుగా తీసుకున్నాము, కానీ మా కస్టమర్‌లపై ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా. మా ప్రస్తుత దృష్టి ఇప్పుడు మా కస్టమర్‌లకు మేము ఎలాంటి చర్యలు తీసుకుంటున్నాము, ఎందుకు తీసుకుంటున్నాము మరియు వారు తమ దైనందిన జీవితంలో చిన్న మార్పులను ఎలా చేయగలరో అర్థం చేసుకోవడానికి అవగాహన కల్పించడంపై దృష్టి సారిస్తోంది.

2020లో, మీరు UKలోని మిడిల్‌టన్‌లో మీ మొదటి స్థిరత్వ దుకాణాన్ని ప్రారంభించారు. కస్టమర్‌లతో మీ కమ్యూనికేషన్‌లలో ఈ స్టోర్‌లో బెటర్ కాటన్ ఎలా ఫీచర్ చేయబడిందో మీరు వివరించగలరా?

అవును, అది నిజం, మేము గత సంవత్సరం అక్టోబర్‌లో మా మొట్టమొదటి స్థిరత్వ స్టోర్‌ను తిరిగి ప్రారంభించాము, ఈ స్టోర్ మేము బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో చేస్తున్న అన్ని పనిని ప్రదర్శించడానికి మాకు అద్భుతమైన అవకాశంగా ఉంది, కానీ ఇంతకు ముందు మా కస్టమర్‌లతో భాగస్వామ్యం చేయలేకపోయింది . మేము ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించాలనుకుంటున్నాము, బాధ్యతాయుతంగా మూలాధారం చేయబడిన ఫైబర్‌లు అంటే ఏమిటి అనే దాని గురించి మాట్లాడాలని మేము కోరుకుంటున్నాము మరియు సాధ్యమైన చోట దానిని చాలా వెనుకకు తీసుకెళ్లడం మాకు ముఖ్యం. మేము మా డిజిటల్ స్క్రీన్‌లలో పొలంలో మెరుగైన పత్తి రైతుల గురించి కథ చెప్పే పెట్టెలు మరియు వీడియోలను ఉపయోగించాము, ఇది మాకు మొదటిది మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ అద్భుతంగా ఉంది.

మీరు ఈ స్టోర్‌ను ఎందుకు ఏర్పాటు చేసారు మరియు ఇది ఎలా స్వీకరించబడింది?

మేము చేస్తున్న అన్ని గొప్ప కార్యక్రమాల గురించి కస్టమర్‌లకు చెప్పడం మరియు మా వ్యాపారం ద్వారా డ్రైవింగ్ చేయడం వంటి మంచి పనిని మేము చేయలేదని మేము వ్యాపారంగా గుర్తించాము. ఈ స్టోర్‌ని సెటప్ చేయడం వలన వివిధ రకాల కమ్యూనికేషన్‌లను పరీక్షించడానికి, కొత్త కార్యక్రమాలను పరీక్షించడానికి మరియు మా కస్టమర్‌లతో ఎక్కువగా ప్రతిధ్వనించే వాటిని నిజంగా వినడానికి మాకు ప్లాట్‌ఫారమ్ లభించింది. జార్జ్ దృక్కోణంలో, కస్టమర్‌లు మరియు సహోద్యోగులు స్టోరీ టెల్లింగ్ బాక్స్‌లతో నిజంగా ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారు మరియు మరింత తెలుసుకోవడానికి ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారు. మేము స్టోర్‌లోని మా సహోద్యోగులతో సమయం గడిపాము, మా వ్యూహాన్ని పంచుకుంటూ మరియు వారికి మా 'స్టోర్ నిపుణులు'గా ఉండేలా వారికి అవగాహన కల్పిస్తాము, వారి నుండి మాకు లభించిన ఫీడ్‌బ్యాక్ అసాధారణమైనది, కస్టమర్‌లకు దాని గురించి వివరించడాన్ని వారు ఇష్టపడతారు మరియు ఎందుకు మేము ఏమి చేస్తున్నాము.

స్టోర్‌లోని మీ బెటర్ కాటన్ సమాచారం మరియు మీ కమ్యూనికేషన్‌లకు సంబంధించి మీకు నిర్దిష్ట వినియోగదారు అంతర్దృష్టులు ఏమైనా ఉన్నాయా?

స్టోర్‌లోని కస్టమర్‌లు నేరుగా ప్రశ్నలు అడిగే మా సహోద్యోగుల ద్వారా మేము స్వీకరించిన ప్రధాన అభిప్రాయం. ఉత్పత్తి కాకుండా మరేదైనా ప్రశ్నలతో ముంచెత్తడం ఇదే మొదటిసారి అని వారు చెప్పారు. చాలా మంది కస్టమర్‌లు బెటర్ కాటన్ గురించి మరియు దాని గురించి మరింత అర్థం చేసుకోవాలని కోరుకున్నారు మరియు స్టోరీ టెల్లింగ్ బాక్స్‌లు మరియు డిజిటల్ స్క్రీన్‌లను కలిగి ఉండటం వల్ల కస్టమర్‌లు మరింత తెలుసుకోవాలనుకునేలా ప్రేరేపించారని నేను నిజంగా నమ్ముతున్నాను.

స్టోర్‌లో మెరుగైన పత్తి రైతుల ఫుటేజీని చూపించడానికి మీరు డిజిటల్ స్క్రీన్‌లను ఉపయోగిస్తారు. ఇది ఎందుకు ముఖ్యమైనది?

మాకు, ఇది ఎల్లప్పుడూ ఉత్పత్తి మార్కుల కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది మరియు బాధ్యతాయుతంగా మూలం చేయబడిన ఫైబర్‌లు నిజంగా అర్థం ఏమిటి మరియు ఈ విధంగా సోర్సింగ్ చేయడం వల్ల పర్యావరణంపై సానుకూల ప్రభావం మాత్రమే కాకుండా దాని గురించి మా కస్టమర్‌లకు మరింత అవగాహన కల్పించడానికి మేము ఈ స్టోర్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటున్నాము. పొలాల్లోని రైతులకు కూడా అర్థం.

తరువాత ఏమి వస్తుంది?

మేము మిడిల్‌టన్ స్టోర్ నుండి కొన్ని భారీ అభ్యాసాలను తీసుకున్నాము మరియు ఇప్పటికీ అలాగే కొనసాగిస్తున్నాము. ఆ స్టోర్‌లోని ట్రయల్స్ ఫలితంగా, మేము ఇప్పుడు మా స్టోర్‌లలో స్థిరమైన 'డ్రమ్‌బీట్' కథనాలను కలిగి ఉన్నాము, ఇది ప్రధానంగా మా స్టోర్‌లలోని మా డిజిటల్ స్క్రీన్‌లలో అమలు చేయబడింది మరియు మేము మా కస్టమర్‌లను తీసుకురాగల ఇతర మార్గాలను పరిశీలిస్తూనే ఉన్నాము మాతో పాటు ఈ ప్రయాణంలో.

అస్డా వద్ద జార్జ్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి.

Kmartతో ప్రశ్నోత్తరాలు

త్వరలో

Björn Borgతో Q&A

వాటా