మా దృష్టి మరియు విలువలకు అనుగుణంగా, మా సిబ్బంది మరియు అనుబంధ సిబ్బంది మధ్య ఉన్నత స్థాయి నైతిక ప్రవర్తన మరియు పని ప్రమాణాలను నిర్వహించడానికి మరియు సరఫరా గొలుసులో నైతిక ప్రవర్తన కోసం అంచనాలను సెట్ చేయడానికి బెటర్ కాటన్ కట్టుబడి ఉంది.
బెటర్ కాటన్ కార్యకలాపాలు, వ్యక్తులు లేదా ప్రోగ్రామ్‌లతో నిమగ్నమైన ఎవరైనా ఫిర్యాదును లేవనెత్తే హక్కును కలిగి ఉన్నారని బెటర్ కాటన్ గుర్తిస్తుంది. బెటర్ కాటన్‌తో ప్రత్యక్ష సంబంధం ఉన్న మూడవ పార్టీలతో సహా బెటర్ కాటన్ మరియు దాని కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన ఏదైనా అంశానికి ఫిర్యాదులు సంబంధం కలిగి ఉంటాయి.
బెటర్ కాటన్ ఏదైనా ఫిర్యాదును స్వీకరించి సీరియస్‌గా తీసుకుంటుంది మరియు వీలైనంత త్వరగా పరిష్కారాన్ని కోరే లక్ష్యంతో వెంటనే అంచనా వేసి దానికి ప్రతిస్పందిస్తుంది.
బెటర్ కాటన్‌తో నిమగ్నమైన ఎవరైనా ఫిర్యాదులు చేయవచ్చు. ఇది వీటిని కలిగి ఉంటుంది, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు:
- అసోసియేషన్ సభ్యులు
- ప్రజా సభ్యులు
- ప్రోగ్రామ్ భాగస్వాములు
- బెటర్ కాటన్ లేదా దాని అనుబంధ సంస్థల తరపున పనిని నిర్వహిస్తున్న కన్సల్టెంట్‌లు
- రైతులు
- వ్యవసాయ కార్మికులు
- నిర్మాతల సిబ్బంది
- పత్తి సరఫరా గొలుసు నటులు (ఉదా. జిన్నర్లు, స్పిన్నర్లు, వ్యాపారులు, ఫాబ్రిక్ తయారీదారులు, మిల్లులు, తుది ఉత్పత్తి తయారీదారులు, సోర్సింగ్ ఏజెంట్లు)
బెటర్ కాటన్ ఫిర్యాదుల విధానం కవర్ చేయదు:
- బెటర్ కాటన్ లేదా బెటర్ కాటన్ కార్యకలాపాలతో సంబంధం లేని కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు.
- బెటర్ కాటన్ సభ్యులపై ఫిర్యాదులు వారి బెటర్ కాటన్ సభ్యత్వానికి సంబంధించినవి కావు.
- ద్వారా కవర్ చేయబడిన ఫిర్యాదులు బెటర్ కాటన్ సేఫ్ గార్డింగ్ పాలసీ లైంగిక వేధింపులు, దోపిడీ లేదా వేధింపు లేదా బెదిరింపు మరియు బెదిరింపు వంటి సంఘటనలు.
- కింద కవర్ చేయబడిన ఫిర్యాదులు మెరుగైన కాటన్ విజిల్‌బ్లోయింగ్ పాలసీ బెటర్ కాటన్ సిబ్బంది ప్రజా ప్రయోజనాన్ని తప్పుగా చేయడం గురించి నివేదించిన సంఘటనలు వంటివి.
- లైసెన్సింగ్ నిర్ణయాల అప్పీళ్లు – అప్పీళ్ల విభాగాన్ని చూడండి హామీ వెబ్‌పేజీ
- చైన్ ఆఫ్ కస్టడీ మరియు సప్లై చైన్ అప్పీల్స్, ఇందులో ప్రస్తావించబడ్డాయి కస్టడీ మార్గదర్శకాల చైన్.
ఫిర్యాదును ఎలా నివేదించాలి
మీరు ఫిర్యాదును నివేదించడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు దిగువన ఉన్న ఆన్‌లైన్ బెటర్ కాటన్ ఫిర్యాదుల ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు లేదా నేరుగా ఒక నివేదికను పంపవచ్చు [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది].
మీరు మీ ఫిర్యాదును ఇంగ్లీష్ కాకుండా వేరే భాషలో సమర్పించాలనుకుంటే, దయచేసి ఇమెయిల్ ద్వారా అలా చేయండి మరియు బెటర్ కాటన్ అనువాదాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది.
ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు దయచేసి సాధ్యమైనంత నిర్దిష్టంగా ఉండటానికి ప్రయత్నించండి మరియు వీలైతే క్రింది వివరాలను చేర్చండి:
- ఫిర్యాదు స్వభావం ఏమిటి?
- ఫిర్యాదులో ఎవరు పాల్గొన్నారు?
- ఏం జరిగింది?
- ఇది ఎప్పుడు జరిగింది?
- మీ పేరు మరియు సంప్రదింపు వివరాలు మరియు బెటర్ కాటన్‌లో పాల్గొన్న ఎవరి పేరు మరియు వారి పాత్ర.
- మీరు ముఖ్యమైన లేదా సంబంధితంగా భావించే ఏదైనా ఇతర సమాచారం.
దర్యాప్తు అవసరమైతే, ప్రత్యేకించి థర్డ్ పార్టీ నిపుణులు అవసరమైన చోట దీనిని చేపట్టడానికి చాలా వారాలు పట్టవచ్చు. విచారణ ముగిసిన తర్వాత మీకు తెలియజేయబడుతుంది.
రక్తంలో '
నివేదించబడిన ఏదైనా ఫిర్యాదులలో బెటర్ కాటన్ ఎల్లప్పుడూ గోప్యతను కాపాడుతుంది, అంటే ఫిర్యాదు వివరాలను తెలుసుకోవలసిన వారికి మాత్రమే వాటి గురించి తెలియజేయబడుతుంది. మేము గోప్యత లేదా అనామకతకు హామీ ఇవ్వలేము.
