బెటర్ కాటన్ కార్యకలాపాలు, వ్యక్తులు లేదా ప్రోగ్రామ్‌లతో నిమగ్నమైన ఎవరైనా ఫిర్యాదును లేవనెత్తే హక్కును కలిగి ఉన్నారని బెటర్ కాటన్ గుర్తిస్తుంది. బెటర్ కాటన్‌తో ప్రత్యక్ష సంబంధం ఉన్న మూడవ పార్టీలతో సహా బెటర్ కాటన్ మరియు దాని కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన ఏదైనా అంశానికి ఫిర్యాదులు సంబంధం కలిగి ఉంటాయి.

బెటర్ కాటన్ ఏదైనా ఫిర్యాదును స్వీకరించి సీరియస్‌గా తీసుకుంటుంది మరియు వీలైనంత త్వరగా పరిష్కారాన్ని కోరే లక్ష్యంతో వెంటనే అంచనా వేసి దానికి ప్రతిస్పందిస్తుంది.

సంఘటనను ఎలా నివేదించాలి

మీరు ఒక సంఘటనను నివేదించడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి

కవచ

ఒక ఇమెయిల్ పంపండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]

సిబ్బందితో మాట్లాడండి

సిబ్బందితో నేరుగా మాట్లాడండి

ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌ను ఇక్కడ పూర్తి చేయండి:

దయచేసి మీ నివేదిక ఆంగ్లంలో ఉండవలసిన అవసరం లేదని గమనించండి.
దయచేసి మీరు ఉపయోగించడానికి అత్యంత సౌకర్యవంతంగా భావించే భాషలో నివేదించండి.

ఏ సమాచారాన్ని అందించాలి

దయచేసి నిర్దిష్టంగా ఉండండి మరియు క్రింది వివరాలను చేర్చండి:

  • ఏం జరిగింది?
  • ఇది ఎప్పుడు జరిగింది?
  • ఎవరు పాల్గొన్నారు?
  • మీరు ముఖ్యమైన లేదా సంబంధితంగా భావించే ఏదైనా ఇతర సమాచారం
  • మీ సంప్రదింపు వివరాలు
ఏం
ఎప్పుడు
ఎవరు
వివరాలు

తర్వాత ఏమి జరుగును?

ఫిర్యాదులు సమీక్షించబడతాయి మరియు 3 వారాల్లో ప్రతిస్పందించబడతాయి.

మరింత సమాచారం అవసరమైతే, మా ఫిర్యాదుల బృందంలోని సభ్యుడు పరిస్థితిని మరింత చర్చించడానికి కాల్‌ను అభ్యర్థించడానికి మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు.

ఏది ఆమోదయోగ్యం కానిది?

  • బెటర్ కాటన్ లేదా బెటర్ కాటన్ కార్యకలాపాలతో సంబంధం లేని కార్యకలాపాల గురించి ఫిర్యాదులు
  • బెటర్ కాటన్ సభ్యులపై ఫిర్యాదులు వారి బెటర్ కాటన్ సభ్యత్వానికి సంబంధించినవి కావు
  • లైసెన్సింగ్ నిర్ణయాల అప్పీళ్లు – అప్పీళ్ల విభాగాన్ని చూడండి హామీ వెబ్‌పేజీ
  • చైన్ ఆఫ్ కస్టడీ మరియు సప్లై చైన్ అప్పీల్స్, రిఫరెన్స్‌లు చైన్ ఆఫ్ కస్టడీ స్టాండర్డ్

రక్తంలో '

నివేదించబడిన ఏదైనా ఫిర్యాదులలో బెటర్ కాటన్ ఎల్లప్పుడూ గోప్యతను కాపాడుతుంది, అంటే ఫిర్యాదు వివరాలను తెలుసుకోవలసిన వారికి మాత్రమే వాటి గురించి తెలియజేయబడుతుంది.

మరింత సమాచారం

మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి మా ఫిర్యాదుల విధానాన్ని చూడండి

PDF
858.13 KB

మెరుగైన కాటన్ ఫిర్యాదుల విధానం మరియు విధానాలు V2.0

డౌన్¬లోడ్ చేయండి