ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਦਰਪੇਸ਼ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ, ਵਿਆਪਕ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਰਤ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਪੇਂਡੂ, ਖਿੰਡੇ ਹੋਏ ਖੇਤੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਰਵਾਇਤੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਇਸ ਰੁਝੇਵੇਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜੇਬਾਂ ਵਿਚਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ 'ਵਰਕਰ ਵਾਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ' 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਣਨ ਦਾ ਵਿਲੱਖਣ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਾਮਿਆਂ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਤਰਫਾ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਧੀ ਦਾ ਰੂਪ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਫਿਰ ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੰਮਕਾਜੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਕਿਰਤ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਨਿਰਮਾਣ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਫੋਟੋ: CABI
ਬੀਸੀਆਈ ਨੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿੰਧ ਸੂਬੇ, ਪਾਕਿਸਤਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਾਇਲਟ, ਜੋ ਕਿ ਅਪ੍ਰੈਲ 2021 ਵਿੱਚ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਵਰਕਰ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ BCI ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪਾਇਲਟ ਲਈ, ਬੀ.ਸੀ.ਆਈ. ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਉਲੂਲਾ, ਵਰਕਰ ਵੌਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ। BCI ਅਤੇ Ulula ਨੇ 'ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ ਰਿਸਪਾਂਸ' (IVR) ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਇਆ। ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੇ ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਰਤ ਅਭਿਆਸਾਂ, ਕੀਟਨਾਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਅਭਿਆਸ ਅਪਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ। ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੇ ਖੇਤੀ ਵਿਗਿਆਨ ਅਤੇ ਕਿਰਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜੋ ਕਿ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਕ ਲਾਇਸੰਸਿੰਗ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੌਰਾਨ ਅੱਗੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਸਵਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- 'ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀਟਨਾਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ?'।
- 'ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਕਦ ਕਰਜ਼ਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਤਨਖਾਹ ਐਡਵਾਂਸ?'
- 'ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਆਪਣੀ ਮਿੱਟੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋ?'
- 'ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀਟਨਾਸ਼ਕ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ?'
IVR ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਕੀਪੈਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸੈੱਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁ-ਚੋਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੋਨ ਤੇ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਵੌਇਸ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੁਨੇਹਾ ਚਲਦਾ ਹੈ, ਪਹਿਲਾਂ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ IVR ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਘੱਟ ਸਾਖਰਤਾ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਭਾਗ ਲੈਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਸੈਲੂਲਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਫੋਟੋ: CABIਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ BCI ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੀ.ਏ.ਬੀ.ਆਈ, ਫ਼ੋਨ ਸਰਵੇਖਣ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਤੈਨਾਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਖਲਾਈਆਂ 'ਤੇ ਪੂੰਜੀਗਤ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਊਟਰੀਚ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ। ਸੀਏਬੀਆਈ ਦੇ ਫੀਲਡ ਸਟਾਫ ਨੇ ਕਿਸਾਨ ਵਟਸਐਪ ਗਰੁੱਪਾਂ, ਫਲਾਇਰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ। ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਰੈਫ਼ਲ ਇਨਾਮ ਦਾ ਵੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਨਮੂਨੇ ਨੂੰ ਬੇਤਰਤੀਬ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
500 ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ 332 ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 136 ਸਰਵੇਖਣ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 22% ਔਰਤਾਂ ਸਨ। ਸਰਵੇਖਣ ਇੱਕ ਛੱਡਣ ਦੇ ਤਰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਵਾਲ ਹੀ ਮਿਲੇ - ਜੇਕਰ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਤਾਂ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ 10 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਤੋਂ ਹਟਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੁਮਨਾਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, BCI ਖੋਜ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕਿਸਾਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਨਿਰਮਾਣ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਕਰ ਵਾਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਪਾਇਲਟ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਤੋਂ BCI ਤੱਕ ਇੱਕ ਤਰਫਾ ਜਵਾਬ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, BCI, ਇਸਦੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸਾਨ ਅਤੇ ਖੇਤ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਸਥਾਪਿਤ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਕਿਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉਠਾਉਣ ਅਤੇ ਉਪਚਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਖੋਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ISEAL ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਫੰਡਦੁਆਰਾ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਆਰਥਿਕ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਸਵਿਸ ਰਾਜ ਸਕੱਤਰੇਤ - SECO.
