बेटर कॉटन इनिशिएटिव्ह (BCI) हे मान्य करते की BCI उपक्रम, लोक किंवा कार्यक्रमांमध्ये सहभागी असलेल्या कोणालाही तक्रार करण्याचा अधिकार आहे. तक्रारी BCI आणि त्याच्या क्रियाकलापांच्या कोणत्याही पैलूशी संबंधित असू शकतात, ज्यामध्ये BCI शी थेट संबंध असलेल्या तृतीय पक्षांचा समावेश आहे.
बीसीआय प्राप्त झालेल्या कोणत्याही तक्रारीची गांभीर्याने दखल घेईल आणि शक्य तितक्या लवकर तोडगा काढण्याच्या उद्देशाने त्याचे मूल्यांकन करून त्वरित प्रतिसाद देईल.
एखाद्या घटनेची तक्रार कशी करावी
तुम्ही एखाद्या घटनेची तक्रार करू शकता असे तीन मार्ग आहेत
ईमेल पाठवा [ईमेल संरक्षित]
कर्मचारी सदस्याशी थेट बोला
ऑनलाइन फॉर्म येथे पूर्ण करा:
कृपया लक्षात घ्या की तुमचा अहवाल इंग्रजीत असणे आवश्यक नाही.
कृपया तुम्हाला ज्या भाषेचा वापर करणे सर्वात सोयीचे वाटते त्या भाषेत तक्रार करा.
कोणती माहिती द्यावी
कृपया विशिष्ट व्हा आणि खालील तपशील समाविष्ट करा:
- काय झालं?
- ते कधी झाले?
- त्यात कोण सामील होता?
- इतर कोणतीही माहिती जी तुम्हाला महत्त्वाची किंवा संबंधित वाटते
- आपले संपर्क तपशील
पुढे काय होईल?
तक्रारींचे पुनरावलोकन केले जाईल आणि 3 आठवड्यांच्या आत प्रतिसाद दिला जाईल.
अधिक माहितीची आवश्यकता असल्यास, आमच्या तक्रारी टीमचा एक सदस्य तुमच्याशी संपर्क साधून परिस्थितीची पुढील चर्चा करण्यासाठी कॉलची विनंती करेल.
गैर-अनुज्ञेय काय आहे?
- बीसीआय किंवा बीसीआय उपक्रमांशी संबंधित नसलेल्या उपक्रमांबद्दल तक्रारी
- बीसीआय सदस्यांविरुद्धच्या तक्रारी ज्या त्यांच्या बीसीआय सदस्यत्वाशी संबंधित नाहीत.
- परवाना निर्णय अपील – च्या अपील विभाग पहा आश्वासन वेबपृष्ठ अधिक माहितीसाठी
- कोठडीची साखळी आणि पुरवठा साखळी अपील, मध्ये संदर्भ कस्टडी मानक चेन
गोपनीयता
कोणत्याही तक्रारी नोंदवल्या गेल्यास बीसीआय नेहमीच गोपनीयता राखेल, म्हणजेच ज्यांना तक्रारीच्या तपशीलांची माहिती असणे आवश्यक आहे त्यांनाच त्याबद्दल माहिती दिली जाईल.
अधिक माहिती
अधिक माहितीसाठी कृपया आमचे तक्रार धोरण पहा