बेटर कॉटन हे ओळखते की जो कोणी बेटर कॉटन उपक्रम, लोक किंवा कार्यक्रमात गुंतलेला असेल त्याला तक्रार करण्याचा अधिकार आहे. बेटर कॉटनशी थेट संबंध असलेल्या तृतीय पक्षांसह, बेटर कॉटन आणि त्याच्या क्रियाकलापांच्या कोणत्याही पैलूंशी तक्रारी संबंधित असू शकतात.
बेटर कॉटन प्राप्त झालेल्या कोणत्याही तक्रारीची गांभीर्याने दखल घेईल आणि शक्य तितक्या लवकर निराकरण करण्याच्या उद्देशाने त्याचे मूल्यांकन करेल आणि त्वरित प्रतिसाद देईल.
एखाद्या घटनेची तक्रार कशी करावी
तुम्ही एखाद्या घटनेची तक्रार करू शकता असे तीन मार्ग आहेत
ईमेल पाठवा [ईमेल संरक्षित]
कर्मचारी सदस्याशी थेट बोला
ऑनलाइन फॉर्म येथे पूर्ण करा:
कृपया लक्षात घ्या की तुमचा अहवाल इंग्रजीत असणे आवश्यक नाही.
कृपया तुम्हाला ज्या भाषेचा वापर करणे सर्वात सोयीचे वाटते त्या भाषेत तक्रार करा.
कोणती माहिती द्यावी
कृपया विशिष्ट व्हा आणि खालील तपशील समाविष्ट करा:
- काय झालं?
- ते कधी झाले?
- त्यात कोण सामील होता?
- इतर कोणतीही माहिती जी तुम्हाला महत्त्वाची किंवा संबंधित वाटते
- आपले संपर्क तपशील
पुढे काय होईल?
तक्रारींचे पुनरावलोकन केले जाईल आणि 3 आठवड्यांच्या आत प्रतिसाद दिला जाईल.
अधिक माहितीची आवश्यकता असल्यास, आमच्या तक्रारी टीमचा एक सदस्य तुमच्याशी संपर्क साधून परिस्थितीची पुढील चर्चा करण्यासाठी कॉलची विनंती करेल.
गैर-अनुज्ञेय काय आहे?
- बेटर कॉटन किंवा बेटर कॉटन क्रियाकलापांशी संबंधित नसलेल्या क्रियाकलापांबद्दलच्या तक्रारी
- बेटर कॉटन सदस्यांविरुद्ध तक्रारी त्यांच्या बेटर कॉटन सदस्यत्वाशी संबंधित नाहीत
- परवाना निर्णय अपील – च्या अपील विभाग पहा आश्वासन वेबपृष्ठ अधिक माहितीसाठी
- कोठडीची साखळी आणि पुरवठा साखळी अपील, मध्ये संदर्भ कस्टडी मानक चेन
गोपनीयता
कोणत्याही नोंदवलेल्या तक्रारींमध्ये बेटर कॉटन नेहमीच गोपनीयता राखेल, याचा अर्थ ज्यांना तक्रारीच्या तपशीलांची माहिती असणे आवश्यक आहे त्यांनाच त्यांची माहिती दिली जाईल.
अधिक माहिती
अधिक माहितीसाठी कृपया आमचे तक्रार धोरण पहा
