Better Cotton компаниясының біздің және серіктестеріміз бен мүшелеріміздің жұмысы туралы мәлімдемелерінің сенімді, ашық және дәл болуын қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемесі сенім мен есептілікті сақтау үшін өте маңызды.
Компаниялар немесе жеке тұлғалар Better Cotton компаниясына қатыстылығы туралы мәлімдеме жасағанда, бұл шағымдардың олардың міндеттемелерінің шынайы сипаты мен әрекеттерінің нақты әсерін көрсетуі маңызды.
Біздің коммуникацияға назар аударуымыз мүдделі тараптармен, соның ішінде тұтынушылармен, серіктестермен және қауымдастықтармен сенімді нығайтуға көмектеседі. Ол сондай-ақ мақта өндірісін қолдау жөніндегі миссиямызға қол жеткізіп жатқан ілгерілеушіліктің нақты көрсетілуін және Better Cotton бастамаларының шынайы әсерінің анық және тиімді хабарлануын қамтамасыз етеді.
Мақта талаптарының жақсырақ құрылымы
Better Cotton Claims Framework Better Cotton стандарт жүйесінің құрамдас бөлігі болып табылады. Ол көп мүдделі тараптардың кеңес беру процесі арқылы жасалады және жыл сайын жаңартылып отырады.
Ешбір мүше Better Cotton туралы ешқандай шағым жасауға міндетті емес. Дегенмен, егер олар өздерінің міндеттемелері туралы хабарлағысы келсе, Шағымдар шеңбері - бұл сенімді және оң жолмен жасай алатынына кепілдік беретін нұсқаулар мен ережелерді қамтамасыз ететін нұсқаулар жиынтығы.
Шағымдар Шағымдар шеңберінен табуға болатын мүшенің жарамдылығына сәйкес қол жетімді. Ол сондай-ақ шағым жасауды мақұлдау процесін, сондай-ақ түзету әрекеттерінің жоспарын және жаңылыстыратын, рұқсат етілмеген шағымдар табылған кезде Better Cotton қабылдаған қадамдарды қамтиды.
Сондай-ақ бізде біздің мүшелер үшін қол жетімді басқа коммуникация құралдары бар, мысалы, бөлшек саудагерлер мен бренд мүшелеріне арналған маркетингтік құралдар жинағы (2025 жылдың сәуірінде келеді), сонымен қатар ферма деңгейінде атқарылып жатқан жұмыстарды көрсететін кескіндер, дайын материалдар және бейнелер таңдауы бар. , фермер әңгімелері деп аталады.
Шағымдарды осы басқа ресурстармен біріктіру арқылы Better Cotton Members өздері және олардың тұтынушылары үшін мағыналы тартымды оқиғаны айта алады.
Мүшелер шағымды пайдаланғысы келетін контекст олардың мүше ретінде келісілген тәртібін бұзбайтынына көз жеткізу үшін Шағымдар құрылымының ең соңғы нұсқасына сілтеме жасауы керек.
Шағымдар шеңберін пайдалану мыналармен реттеледі Жақсырақ мақта тәжірибесі кодексі, Better Cotton мүшелік шарттары және Мақта мониторингінің жақсырақ хаттамасы.
Шағымдар шеңберінің 4.0 нұсқасы 31 жылдың 2025 қаңтарында жарияланды.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Тұрақтылық талаптары үшін заңнамалық ландшафт тез дамып келеді. Біз мұны мұқият қадағалап отыруды жалғастырамыз және заңнама талаптары мен тұтынушылардың үміттерін қанағаттандыра отырып, біздің шағымдар ұсынатын ұсыныстарымыз мүшелерімізге нақты құндылық көрсетуін қамтамасыз ету үшін жұмыс жасаймыз. Нәтижесінде, Шағымдар шеңбері үнемі жаңартылып отырады.
Better Cotton компаниясының Сертификаттауға ауысуы және физикалық жақсырақ мақта үшін Better Cotton жапсырмасын енгізу арқылы 4.0 нұсқасы шағымдар ұсынысымызды толық жаңартуды қамтамасыз етеді. Қайта қарау одан әрі қоғамдық кеңестерге, негізгі мүдделі тараптармен тікелей консультацияларға, сондай-ақ тұтынушыларға жан-жақты сауалнама жүргізуге дейін аяқталды.
Version 4.0 of Шағымдар шеңбері талаптардың жаңа жиынтығын енгізеді үшін Physical Better Cotton, оның ішінде жаңа Better Cotton жапсырмасы және сертификатталған ұйымдарға арналған шағымдар.
|
|
Claims Framework v 4.0 |
Claims Framework v 3.1 |
Логотиптер |
|
|
Бекіту процесі |
|
|
Ұйымдастырушылық талаптар |
|
|
Ұйымның сертификатталған талаптары |
|
|
Өнім деңгейіндегі шағымдар
|
|
|
Шағымдар шеңбері, ол Бұл құрамдас Better Cotton Standard System жүйесінде барлық мүшелер, соның ішінде жеткізушілер мен өндірушілер, бөлшек саудагерлер мен брендтер, сондай-ақ сертификатталған ұйымдар мен сертификаттау органдары жасай алатын шағымдарды сипаттайды.
The жаңа Better Cotton Label - бұл факультативті талап сол сертификатталған Сатушы және Бренд мүшелері пайдалана алады өнімді білдіреді құрамында бар Физикалық Вэтер Мақта. Бұл тек алынған өнімдер үшін қол жетімді Бөлінген сақтау тізбегі үлгілері арқылы (бір немесе көп ел).
Жаңа Better Cotton пайдалану құқығына ие болу Белгі, физикалық жақсырақ мақта сертификатталған жеткізу тізбегі арқылы алынуы керек және Сатушы және Бренд Mсуық да сертификатталған болуы керек. Мұны істеу үшін Сатушы және Бренд мүшелері қажет Бақылау бағдарламасына қол жеткізе аласыз және Сақтау тізбегі стандартына сәйкес сертификатталған болуы керек.
Бізде әртүрлі мүшелер бар myBetterCotton сайтындағы ресурстарға қол жеткізуге болады Мұнда.
Егер сізде сұрақтар болса, оларды мына мекен-жайға жіберіңіз [электрондық пошта қорғалған].
Өнімдегі массалық баланс белгісінен кезең-кезеңмен шығу
2024 жылдың мамыр айында Better Cotton компаниясы біздің жаппай баланстық сақтау жүйесі арқылы мақта сатып алатын мүшелер үшін өнімдегі ағымдағы массалық баланс белгісінен (белгі) кезең-кезеңімен тоқтатылатынын жариялады.
2026 жылдың мамырына дейін өнімдегі массалық баланс белгісі айналымнан шығуы керек.
Жаңа Better Cotton жапсырмасы
Better Cotton 2025 жылы физикалық жақсырақ мақтаға арналған жаңа мазмұн белгісіне жол ашуда. Біз бұл өнер туындысын 2025 жылдың сәуір айында шығаруды күтеміз.
Жабдықтау тізбектеріндегі жалған шағымдар
Дәл емес немесе жаңылыстыратын мәлімдемелер бағдарламаның тұтастығына нұқсан келтіріп қана қоймайды, сонымен қатар Better Cotton қол жеткізуге тырысып жатқан оң өзгерістердің мәнін де төмендетуі мүмкін.
Better Cotton кез келген жеткізу тізбегінің тұтастығын бұзуды, әсіресе жалған шағымдарды байыппен қабылдайды және қолындағы барлық құралдарды пайдалана отырып, оларды мұқият зерттейді. Better Cotton миссиямыздың және мүшелік қауымдастықтың сенімділігін қорғау үшін біз туралы айтылған шағымдар мен хабарламаларды белсенді түрде бақылайды.
Шағым немесе хабарлама біздің мүшелік тәжірибе кодексіне немесе шағымдар құрылымына сәйкес келмейтін жағдайларда, Better Cotton шағымды дұрыс пайдаланбаған және сәйкес келмейтін шағым деп санау құқығын өзіне қалдырады. Сәйкес келмейтін шағымдарға сертификатталмаған ұйымның өнімді «Better Cotton сертификатталған мақта» ретінде әдейі немесе байқаусызда сату жағдайлары жатады.
Жаңылыстыратын және сәйкес емес деп саналатын хабарлар, бірақ олармен шектелмейді; жол берілмейтін ауқымды маркетинг/тұрақтылық сүзгілерін пайдалану, миссиямызды шатастыратын немесе бұрмалайтын хабар алмасу, логотипті рұқсатсыз пайдалану және қолданыстағы брендинг нұсқауларына сәйкес келмейтін ескі немесе өңделген Better Cotton логотипін пайдалану.
Анонимді жаңылыстыратын шағымдар мен коммуникациялар туралы есеп беру нысаны
Better Cotton миссиямыздың және мүшелеріміздің сенімділігін қорғау үшін біз туралы айтылған шағымдар мен хабарламаларды белсенді түрде бақылайды.
Better Cotton туралы жаңылыстыратын мәлімдемелер мыналарды қамтуы мүмкін:
• Better Cotton мүшесі болып табылмайтын компания немесе жеткізу тізбегінің қатысушысы ұсынған шағымдар.
• Better Cotton мүшелері емес өнімдерге қатысты шағымдар
• Better Cotton миссиясын бұрмалайтын мәлімдемелер
• Масса балансы арқылы алынған физикалық жақсырақ мақта өнімде, матада немесе иірілген жіпте бар екенін көрсететін шағымдар
Бұл пішін Better Cotton туралы жалған мәлімдемелер немесе хабарламалар туралы хабарлау үшін толтырылуы мүмкін. Пішінге енгізілгеннен басқа жеке деректер жиналмайды немесе сақталмайды. Барлық қажетті бөлімдерді толтырыңыз.
