L'impegno di Better Cotton nel garantire che le affermazioni sul nostro lavoro e su quello dei nostri partner e membri siano credibili, trasparenti e accurate è fondamentale per mantenere fiducia e responsabilità.
Quando aziende o individui rilasciano dichiarazioni sul loro coinvolgimento con Better Cotton, è importante che tali affermazioni riflettano la vera natura dei loro impegni e il reale impatto delle loro azioni.
La nostra attenzione alla comunicazione aiuta a creare fiducia con le parti interessate, tra cui consumatori, partner e comunità. Garantisce inoltre che i progressi compiuti verso la nostra missione di sostenere la produzione di cotone siano rappresentati in modo accurato e che il vero impatto delle iniziative di Better Cotton sia comunicato in modo chiaro ed efficace.
Migliore quadro per le richieste di cotone
Il Better Cotton Claims Framework è una componente del Better Cotton Standard System. È creato tramite un processo di consultazione multi-stakeholder ed è soggetto a un aggiornamento annuale.
Nessun membro è obbligato a fare affermazioni su Better Cotton. Tuttavia, se desiderano comunicare il loro impegno, il Claims Framework è l'insieme di linee guida che fornisce indicazioni e regole per garantire che possano farlo in modo credibile e positivo.
I reclami sono disponibili in base all'idoneità di un membro, che può essere trovata all'interno del Claims Framework. Include anche il processo di approvazione per presentare un reclamo, nonché il processo del piano di azioni correttive e le misure adottate da Better Cotton quando vengono rilevati reclami fuorvianti e non autorizzati.
Mettiamo a disposizione dei nostri membri anche altri strumenti di comunicazione, come il nostro Marketing Toolkit per rivenditori e membri dei marchi (in arrivo ad aprile 2025), nonché una selezione di immagini, materiali già pronti e video che evidenziano il lavoro svolto a livello di azienda agricola, denominati storie degli agricoltori.
Combinando le affermazioni contenute nel framework con queste altre risorse, i membri di Better Cotton possono articolare una storia avvincente, significativa per loro e per i loro clienti.
I membri devono sempre fare riferimento alla versione più aggiornata del Claims Framework per garantire che il contesto in cui desiderano utilizzare un reclamo non violi la condotta concordata in qualità di membri.
L'utilizzo del Claims Framework è disciplinato dal Codice di condotta Better Cotton, Condizioni di iscrizione Better Cotton e Protocollo di monitoraggio del cotone migliore.
La versione 4.0 del Claims Framework è stata pubblicata il 31 gennaio 2025.
Domande frequenti
Il panorama legislativo per le dichiarazioni di sostenibilità è in rapida evoluzione. Continuiamo a monitorarlo attentamente e lavoriamo per garantire che la nostra offerta di dichiarazioni dimostri un valore reale per i nostri membri, soddisfacendo al contempo i requisiti legislativi e le aspettative dei consumatori. Di conseguenza, il Claims Framework viene aggiornato regolarmente.
Con il passaggio di Better Cotton alla certificazione e l'introduzione della Better Cotton Label per il Better Cotton fisico, la versione 4.0 fornisce un aggiornamento completo alla nostra offerta di dichiarazioni. La revisione è stata completata a seguito di una consultazione pubblica, di consultazioni dirette con le principali parti interessate e di un sondaggio completo tra i consumatori.
Versione: 4.0 of il framework dei reclami introduce una nuova serie di affermazioni per Cotone fisico Better Cotton, inclusa la nuova etichetta Better Cotton e le dichiarazioni delle organizzazioni certificate.
|
|
Framework delle rivendicazioni v 4.0 |
Framework delle rivendicazioni v 3.1 |
Loghi |
|
|
Processo di approvazione |
|
|
Affermazioni organizzative |
|
|
Reclami di organizzazione certificata |
|
|
Affermazioni a livello di prodotto
|
|
|
Il Claims Framework, che è un componente del Better Cotton Standard System, delinea le dichiarazioni che possono essere avanzate da tutti i membri, compresi fornitori, produttori, rivenditori e marchi, nonché organizzazioni certificate e organismi di certificazione.
Il nuovi Better Cotton Label è un richiesta facoltativa che può essere utilizzato dai rivenditori e dai membri del marchio certificati che indica un prodotto contiene Fisico Bdopo Cotone. È esclusivamente disponibile per i prodotti che sono stati reperiti attraverso i modelli di Catena di Custodia Segregata (Singolo o Multi-Paese).
Per poter usufruire del nuovo programma Better Cotton Etichetta, Fisica Meglio Cotone devono essere reperiti attraverso una filiera certificata e il rivenditore e il marchio Mbrace devono essere anche certificati. Per fare ciò, i rivenditori e i membri del marchio devono avere accesso al nostro programma di tracciabilità ed essere certificati secondo lo standard Chain of Custody.
Abbiamo vari membri risorse su myBetterCotton, a cui puoi accedere qui.
Se avete domande, inviatele a [email protected].
Eliminazione graduale del marchio di bilanciamento di massa sul prodotto
Nel maggio 2024, Better Cotton ha annunciato l'eliminazione graduale dell'attuale marchio (etichetta) di bilancio di massa sui prodotti per i membri che si riforniscono di cotone tramite il nostro sistema di catena di custodia di bilancio di massa.
Entro maggio 2026, il marchio di bilancio di massa sul prodotto dovrà essere ritirato dalla circolazione.
Nuova etichetta Better Cotton
Better Cotton sta preparando il terreno per una nuova etichetta di contenuto per Physical Better Cotton nel 2025. Non vediamo l'ora di lanciare l'artwork per questo ad aprile 2025.
False dichiarazioni nelle catene di fornitura
Affermazioni imprecise o fuorvianti non solo compromettono l'integrità del programma, ma possono anche sminuire il valore dei cambiamenti positivi che Better Cotton si impegna a realizzare.
Better Cotton prende sul serio qualsiasi violazione dell'integrità della supply chain, in particolare le false dichiarazioni, e le indaga a fondo utilizzando tutti gli strumenti a sua disposizione. Better Cotton monitora attivamente le dichiarazioni e le comunicazioni fatte su di noi per proteggere la credibilità della nostra missione e della nostra comunità di membri.
Nei casi in cui un reclamo o una comunicazione non siano conformi al nostro Member Code of Practice o Claims Framework, Better Cotton si riserva il diritto di ritenere che un reclamo sia stato utilizzato in modo improprio e quindi considerato un reclamo non conforme. I reclami non conformi includono i casi in cui un'entità non certificata vende deliberatamente o involontariamente un prodotto come "cotone certificato Better Cotton" quando non è così.
Le comunicazioni considerate fuorvianti e non conformi sono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'uso di filtri di marketing/sostenibilità inaccettabili, messaggi che confondono o travisano la nostra missione, l'uso del nostro logo senza autorizzazione e l'uso di un logo Better Cotton vecchio o modificato non in linea con le attuali linee guida sul marchio.
Modulo di segnalazione di reclami e comunicazioni fuorvianti anonime
Better Cotton monitora attivamente le affermazioni e le comunicazioni che riguardano noi per proteggere la credibilità della nostra missione e dei nostri membri.
Affermazioni fuorvianti su Better Cotton potrebbero includere:
• Affermazioni fatte da un'azienda o da un attore della catena di fornitura che non è un membro di Better Cotton e che afferma di esserlo
• Affermazioni fatte sui prodotti da membri non Better Cotton
• Affermazioni che travisano la missione di Better Cotton
• Affermazioni che suggeriscono che il cotone Physical Better proveniente da Mass Balance è presente in un prodotto, tessuto o filato
Questa forma può essere compilato per segnalare eventuali dichiarazioni o comunicazioni fuorvianti su Better Cotton. Non verranno raccolti o archiviati dati personali oltre a quelli inseriti nel modulo. Si prega di compilare tutte le sezioni richieste.
