Διαδικασία Διαχείρισης Παραπόνων

Εγκρίθηκε από το Συμβούλιο BCI – με αναθεωρήσεις που εγκρίθηκαν στις 8 Δεκεμβρίου 2010 και στις 29 Ιουνίου 2012

Διάβασε περισσότερα